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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Installation avec Indicateurs de la réussite des fournisseurs dans Espace de travail de gestion des fournisseurs

# Installation avec Indicateurs de la réussite des fournisseurs dans Espace de travail de gestion des fournisseurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

À l'aide de l'application Indicateurs de la réussite des fournisseurs, vous pouvez comparer les performances de vos fournisseurs à celles des fournisseurs les plus performants.
Important :  
Vous devez installer le module d'extension Indicateurs de la réussite (com.snc.vendor.insights) séparément via ServiceNow Store. Pour en savoir plus, consultez [Activer Espace de travail de gestion des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tA0UFn6_q13UO5xSaP057Q "Le module d'extension Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs (sn_itsm_vendor) est disponible avec le package d'abonnement ITSM Pro. Ce module d’extension active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés."). {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_qfb_bln_dnb__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| Tâche planifiée hebdomadaire des indicateurs de la réussite des sous-traitants | S'exécute chaque semaine et collecte les données d'attributs des fournisseurs au cours des 30 derniers jours. La tâche calcule ensuite la corrélation des attributs avec les fournisseurs performants qui utilisent Intelligence prédictive. |
[Tableau 1. Tâche planifiée installée avec les indicateurs de la réussite des fournisseurs]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_qfb_bln_dnb} {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_evz_fln_dnb__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| sn_app_ml_insights.top_n_results | Résultats Top N à récupérer dans la table des résultats de l'aperçu pour une analyse plus approfondie. La valeur par défaut est de 5. |
| sn_app_ml_insights.max_records_to_process | Nombre maximal d'enregistrements à traiter par la tâche de l'indicateur de réussite. La valeur par défaut est de 50 000. |
| sn_app_ml_insights.attr_category_string_value_limit | Nombre maximal de valeurs de chaîne autorisées avant de créer des catégories. La valeur par défaut est de 5. |
| sn_app_ml_insights.keep_last_n_runs | Nombre d'exécutions les plus récentes à conserver après l'exécution du nettoyeur de tables. La valeur par défaut est de 2. |
| sn_app_ml_insights.attr_datatype_inclusion_list | Liste séparée par des virgules des types de données valides à utiliser pour définir les attributs des aperçus du fournisseur. La valeur par défaut est boolean,currency,date,datetime,due_date,field_name,glide_date,glide_date_time,glide_list,int,integer,long,string,time,translated,translated_field,translated_text |
| sn_app_ml_insights.chi_squared_critical_value | Valeur critique d'un test du khi carré qui compare deux valeurs pour voir s'il y a une signification statistique. La valeur par défaut est 3,84. |
| sn_app_ml_insights.chi_squared_threshold | Seuil de la valeur critique du test du khi carré. La valeur par défaut est de 5. |
[Tableau 2. Propriétés installées avec les indicateurs de la réussite des fournisseurs]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_evz_fln_dnb} {#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_j4f_xvz_lnb__entry__3}

| Nom d'attribut | Type d'attribut | Valeur par défaut |
|-|-|-|
|   | Indicateurs Analyse des performances |   |
| Disponibilité moyenne | Disponibilité moyenne | VRAI |
| Accomplissement moyen du SLA | Accomplissement moyen du SLA | VRAI |
| Stabilité moyenne | Stabilité moyenne | VRAI |
| Satisfaction moyenne des clients | Satisfaction des clients moyenne | VRAI |
| Score de performance moyen de SO | Score de performance moyen des offres de service | VRAI |
| Satisfaction du fournisseur | Satisfaction du fournisseur | VRAI |
|   | Attributs de table |   |
| Engagement de contrat SLA | Définition de SLA \[contract_sla\] | VRAI |
| Type de contrat SLA | Définition de SLA \[contract_sla\] | VRAI |
| Pays | Société \[core_company\] | VRAI |
| Niveau de classement | Société \[core_company\] | VRAI |
| Début de la relation | Société \[core_company\] | faux |
| Type d'engagement de service | Engagement de service \[service_commitment\] | VRAI |
| Criticité opérationnelle de l'offre de service | Offre de service \[service_offering\] | VRAI |
| Coût total du contrat | Société \[core_company\] | faux |
| Abonnés uniques | Société \[core_company\] | VRAI |
| État du fournisseur | Société \[core_company\] | faux |
| Type de fournisseur | Société \[core_company\] | faux |
[Tableau 3. Attributs installés avec les indicateurs de la réussite des fournisseurs]

{#installed-w-vendor-success-indicators-wep__table_j4f_xvz_lnb}