---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Configurer Gestion des incidents majeurs dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Configurer Gestion des incidents majeurs dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les fonctionnalités dans Gestion des incidents majeurs pour utiliser et gérer les incidents majeurs dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-mim-in-sow__section_xfk_fnv_y1c}

Admin Center vous permet de configurer les fonctionnalités suivantes dans Gestion des incidents majeurs :

* Rôles de gestionnaire des incidents majeurs
* Règles de déclencheur d'incidents majeurs
* Modèles et plans de communication
* Playbooks
* Notifications par e-mail
* Configurations de chronologie pour un rapport post-incident
{#configuring-mim-in-sow__ul_h4z_fnv_y1c}