---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Facultatif : configurer des notifications SMS et vocales

# Facultatif : configurer des notifications SMS et vocales {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez installer et configurer des SMS et des canaux vocaux pour notifier les SRE.

## Avant de commencer

Rôle requis : sys_admin

## Procédure

1. Installez Notification et les connecteurs appropriés.  
   Pour plus d'informations, consultez [Notification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) et [ActiverNotification](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateNotify&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) sur docs.servicenow.com/fr-FR.  
   L'un des connecteurs suivants est requis :
   * [Connecteur Twilio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureNotifyWithTwilio&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
   * Connecteur Nexmo
   {#sro-sms-voice-channels-set-up__ul_fnw_xkp_pnb}
2. Après avoir installé Notification, accédez à Numéros de notification Notification.  
   Affectez un ou plusieurs numéros de notification Notification compatibles avec les SMS et les appels vocaux au groupe Opérations pour la fiabilité des sites Notification.
{#sro-sms-voice-channels-set-up__steps_dg2_drw_pnb}