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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Configurer la catégorie ou sous-catégorie de l'incident

# Configurer la catégorie ou sous-catégorie de l'incident {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la catégorie et la sous-catégorie des incidents pour une classification facile des incidents qui aide à acheminer les incidents vers la bonne équipe. Vous pouvez également générer des rapports en fonction de la catégorie et de la sous-catégorie des incidents.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à IncidentTout.
2. Ouvrez un enregistrement d'incident.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Cliquez avec le bouton droit sur le nom du champ Catégorie et sélectionnez Configurer les choix.
   * Cliquez avec le bouton droit sur le nom du champ Sous-catégorie et sélectionnez Configurer les choix.
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4. Déplacez la catégorie ou sous-catégorie requise de la liste Disponible vers la liste Sélectionné.
5. Cliquez sur Enregistrer.