---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Rejoindre la file d'attente d'un salon Expérience de visite Tech Lounge

# Rejoindre la file d'attente d'un salon Expérience de visite Tech Lounge {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Rejoignez la file d'attente d'un salon ServiceNow Expérience de visite Tech Lounge à partir de l'application Now® Mobile pour obtenir une aide immédiate en cas de problème.

## Avant de commencer

Rôle requis : user

## Procédure

1. Sur votre équipement mobile, appuyez sur l'icône de l'application Now® Mobile ().
2. Accédez à la liste des salons Tech Lounge disponibles en sélectionnant l'une de ces options.

   | Onglet | Navigation |
   | Mes éléments | Appuyez sur l'icône Casque (![icône Casque]()). |
   | Services | Appuyez sur l'icône Autres options (![icône Autres options]())Se rendre à un salon Tech Lounge. |
   | Informations | Appuyez sur l'icône Casque (![icône Casque]()). |
   |-|-|

   {#join-queue-now-mobile__choicetable_drb_g5x_vnb}
3. Dans la liste des salons Tech Lounge actifs, appuyez sur votre salon Tech Lounge préféré.
4. Appuyez sur Rejoindre la file d'attente.  
   Remarque :  
   Cette option n'est affichée que lorsque le salon Tech Lounge est ouvert. Si le salon Tech Lounge est fermé, attendez que la file d'attente soit ouverte aux heures prévues pour la rejoindre. Vous pouvez également prendre rendez-vous si l'option est disponible. Pour en savoir plus sur le mode de réservation des rendez-vous, consultez [Réserver un rendez-vous dans un salon Expérience de visite Tech Lounge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxFC0gdTryAStdSEs467MA "Réservez un rendez-vous dans un salon ServiceNow Expérience de visite Tech Lounge sur l'application Now Mobile.").
5. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#join-queue-now-mobile__table_n2r_w2c_tnb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Motif | Motif de votre visite. |
   | Description | Brève description du problème. |
   [Tableau 1. Formulaire Rejoindre la file d'attente]

   {#join-queue-now-mobile__table_n2r_w2c_tnb}
6. Appuyez sur Envoyer.  
   Les détails de votre visite et votre position dans la file d'attente sont affichés à l'écran.