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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Modifier le calcul du score

# Modifier le calcul du score {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Modifiez les valeurs du multiplicateur dans les indicateurs de formule pour calculer le score de réussite final.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à ToutAnalyse des performancesGroupe d'indicateursScore de réussite de changement : multiplicateurs.
2. Ouvrez l'indicateur que vous souhaitez modifier.
3. Dans la formule, modifiez la valeur du multiplicateur.  
4. Cliquez sur Mettre à jour.

