Indicateurs de la réussite des fournisseurs dans Espace de travail de gestion des fournisseurs
Pour en savoir plus sur les résultats de vos fournisseurs, comparez-les à d'autres fournisseurs de votre organisation. À l'aide du test Chi carré, découvrez quels attributs contribuent à la réussite de vos fournisseurs.
Important :
Vous devez installer le module d'extension Indicateurs de la réussite (com.snc.vendor.insights) séparément via ServiceNow Store. Pour plus d'informations, consultez Activer Espace de travail de gestion des fournisseurs.
Vous pouvez également découvrir quelles caractéristiques communes contribuent aux performances élevées. Identifiez les écarts qui pourraient améliorer les performances de vos fournisseurs et créez des initiatives d'amélioration en fonction de ces connaissances. L'application Indicateurs de la réussite des fournisseurs comprend les cinq modules suivants :
| Nom du module | Description |
|---|---|
| Attributs | Identifiez et définissez les attributs qui peuvent avoir une corrélation avec le succès des performances du fournisseur. Les attributs sont des points de données clés tels que l'emplacement géographique ou les coûts des contrats. Pour les attributs disponibles par défaut avec votre application, consultez la rubrique Attributs installés avec les indicateurs de la réussite des fournisseurs. |
| Exécutions | Affiche la table et les conditions de filtre en fonction de la tâche planifiée qui est exécutée pour collecter les données de comparaison. |
| Entrées | Collecte les données dérivées des attributs spécifiques d'un fournisseur lorsque la tâche planifiée est exécutée. |
| Résultats | Affiche des attributs performants en fonction des entrées à l'aide de la Intelligence prédictive. |
| Propriétés | Propriétés pour collecter des données de comparaison. Pour plus d'informations sur les propriétés de Indicateurs de la réussite des fournisseurs, consultez la rubrique Propriétés installées avec Indicateurs de la réussite des fournisseurs. |
En tant qu'administrateur des fournisseurs, vous pouvez :
- configurer les attributs pour les indicateurs de la réussite des fournisseurs afin de comparer les caractéristiques communes aux fournisseurs les plus performants ;
- exécuter une tâche prévue pour collecter des données d'attribut et générer des résultats qui peuvent être consultés sur Espace de travail de gestion des fournisseurs.
En tant que gestionnaire des fournisseurs, vous pouvez :
- comprendre les attributs utilisés pour comparer les fournisseurs ;
- analyser le classement de vos fournisseurs par rapport aux mêmes attributs, en comparaison avec tous les autres fournisseurs de votre organisation ;
- obtenir un aperçu des attributs qui contribuent au succès des fournisseurs performants.