--- sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Xanadu ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Points d'extension pour le traitement par lots dans Espace de travail pour l'exploitation des services # Points d'extension pour le traitement par lots dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Utilisez le point d'extension d'implémentation pour créer des implémentations et exécuter le traitement par lots en vue de mettre à jour plusieurs enregistrements et d'améliorer les performances du système. Le composant Multiple Record Associator (MRA) vous permet de créer des points d'extension d'implémentation pour le traitement par lots de plusieurs enregistrements. Pour afficher les points d'extension disponibles par défaut, accédez à ToutPoints d'extension du systèmePoints d'extension scriptés. Vous pouvez sélectionner l'option Créer une implémentation pour créer un point d'extension d'implémentation. Lorsque vous devez mettre à jour plusieurs enregistrements, une règle métier s'exécute et se met à jour une fois pour chaque enregistrement, ce qui peut affecter les performances du système. Au lieu d'exécuter la règle métier pour chaque enregistrement, vous pouvez utiliser l'include de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler pour exécuter le traitement par lots afin de mettre à jour plusieurs enregistrements. Vous pouvez utiliser l'include de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler pour mettre à jour plusieurs enregistrements avec le traitement par lots. Par exemple, vous pouvez utiliser cet include de script lors de l'association et de la mise à jour de plusieurs incidents enfants avec un incident parent. L'include de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler contient le point d'extension d'implémentation global.RelatedListItemUpdateHandler, utilisé lors du traitement par lots de plusieurs enregistrements sur une liste connexe. Le point d'extension utilisé dans l'include de script related_list_edit_helper utilise une API pour faciliter l'appel de code personnalisé. Ce point d'extension se substitue à l'exécution de la règle métier pour garantir l'exécution du point d'extension d'implémentation lors de la mise à jour de plusieurs enregistrements, et non l'exécution de la règle métier. Vous pouvez également ajouter une règle métier devant être substituée. Lorsque plusieurs enregistrements sont mis à jour, cet include de script est déclenché et un traitement par lots contourne cette règle métier. L'include de script RelatedListIncidentItemUpdateHandler contient les fonctions suivantes : * Initialiser : s'exécute avant la mise à jour de plusieurs enregistrements. * Après la mise à jour : s'exécute après la mise à jour de plusieurs enregistrements. {#mra-extension-points-batch-processing-sow__ul_djq_sy1_dbc} **Concepts associés** * components-installed-with-remediation-fw.html * components-installed-metrics-ci-action-fw.html * ../concept/recommended-actions-for-itsm-reference.html * [Section de référence pour Gestion des problèmes dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hOfUA7m9218u01zSGx0IsA "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Gestion des problèmes dans Espace de travail pour l'exploitation des services.") **Référence associée** * [Modèle de données de l'espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tf~7Nn0g7YfsqHn3l9eb3Q "Pour en savoir plus sur Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour ITSM, consultez le diagramme relationnel du modèle de données. Ce diagramme montre les relations entre les tables au sein de l'application et fournit une vue d'ensemble du fonctionnement de SOW.") * [Composants installés avec Espace de travail pour l'exploitation des services ITSM Applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Q4TrEpWMdxAJ~XATgyC_g "Plusieurs types de composants sont installés avec l'application Espace de travail pour l'exploitation des services pour applications ITSM (sn-sow-itsm-cont), notamment le rôle d'utilisateur, les modules d'extension et les applications ServiceNow Store.") * [Composants installés avec Agent Client Collector pour enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v_Rtt5dtZpdI1g~RX8n8nw "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Agent Client Collector pour enquête (sn_acc_adapter), notamment les rôles d'utilisateur et les applications ServiceNow Store.") * [Composants installés avec Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UcrUDjk2JrKh2bCq0khdRg "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter), notamment les rôles d'utilisateur et les applications ServiceNow Store.") * [Règles de recommandation pour un incident dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q40G1OvZ33zDnJoXv7Y2jw "Les recommandations pour un incident sont basées sur des règles définies dans Cadre de travail des recommandations.") * [Fonctionnalités de l'onglet Examen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5YaUwzh6efFBx6Ii~fwgAw "L'onglet Examen contient des informations sur les mesures de CI ainsi que diverses options. Utilisez les options et les informations relatives aux mesures pour afficher les données permettant de résoudre les problèmes liés aux CI.") * [Tests de démarrage rapide pour la gestion des incidents dans l'espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DykObkcYToAgEvJHOIeWwA "Validez que Gestion des incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services fonctionne toujours après avoir apporté un changement de configuration telle que l'application d'une mise à niveau ou le développement d'une application. Copiez et personnalisez ces tests de démarrage rapide à effectuer lorsque vous utilisez des données spécifiques à votre instance.") * [Composants installés avec Demande universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ts8y~xNXMbSfQJGD01CYDw "Demande universelle est activé dans Espace de travail pour l'exploitation des services lorsque vous activez le module d'extension Demande universelle (com.snc.universal_request).") * [Composants installés avec Tâche Universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0lFZUpZp7bXqDCxDdWd3bg "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Tâche Universelle, y compris les tables et les rôles d'utilisateur.") * [Référence relative à l'application Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gMMc289GgXOUYn_2V286Eg "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et formulaires que vous utilisez pour configurer et gérer l'application Réinitialisation du mot de passe.")