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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Gestion des changements Solutions Platform Analytics

# Gestion des changements Solutions Platform Analytics {#change-content-pack__phContentPackAppName}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Solutions Platform Analytics et les analyses de formulaire contiennent des tableaux de bord préconfigurés. Ces tableaux de bord contiennent des visualisations de données activables qui vous aident à améliorer vos processus de gestion et vos pratiques commerciales.

## Solutions Platform Analytics

Les visualisations de données Platform Analytics utilisent des données d'indicateurs Analyse des performances pour vous montrer des données au fil du temps, ce qui vous aide à analyser vos processus business et à identifier des domaines d'amélioration. Avec Solutions Platform Analytics, vous pouvez optimiser votre application avec Analyse des performances sans configuration minimale. Vous pouvez aussi toujours créer vos propres objets.  
Important :  
Configurez et testez les Solutions Platform Analytics sur une instance de non-production avant de les activer dans une instance de production.

Pour activer les solutions pour Gestion des changements , un administrateur peut accéder à Analyse des performancesConfiguration guidée. Cliquez sur Mise en route, puis accédez à la section relative à Gestion des changements . La configuration guidée vous oriente tout au long du processus d'installation et de configuration.

## Tableaux de bord inactifs {#change-content-pack__section_hzd_3zy_mlb}

Certains tableaux de bord de ce pack de contenu sont inactifs après leur installation. Terminez la configuration et exécutez les travaux de collecte de données avant d'activer ces tableaux de bord. Vous pouvez activer les tableaux de bord depuis les propriétés du tableau de bord, accessibles à partir du menu contextuel. Vous devez affecter un propriétaire au tableau de bord pour l'activer. Pour plus d'informations sur la configuration de Solutions Platform Analytics, consultez la rubrique [Configurer Solutions Platform Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-nowintel-solutions&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US){#change-content-pack__p_tvb_nfg_h1c}
* **[Tableau de bord de Change Premium](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z_2eyZ3H~~XWWTnDhOzLbA)**   
  Ce tableau de bord utilise des widgets de la console et d'autres fonctionnalités avancées de Platform Analytics pour vous fournir toutes les informations sur le processus de changement au même endroit.
* **[Tableau de bord Gestion des changements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/af2y4AENhTV~Eysnt7anfw)**   
  Utilisez ce tableau de bord pour afficher les tendances dans la résolution des demandes de changement dans le temps sur différents risques, âges et priorités de demandes de changement. Décomposez les demandes de changement dans le temps en fonction des groupes d'affectation que vous gérez.
* **[Tableau de bord des rapports des changements ouverts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oE8YAYn8HUSaGkVW24hDvA)**   
  Utilisez ce tableau de bord pour obtenir une vue d'ensemble de l'état actuel des rapports ouverts.
* **[Tableau de bord de surveillance de l'état des changements ouverts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QNeBvTJsGhnAc_8Hqv6aEg)**   
  Ce tableau de bord de la console vous permet d'afficher et d'évaluer tous les changements ouverts séparés en ensembles d'états : Nouveau, Évalué, Autorisé, Planifié, Implémenté et Révisé.
* **[Tableau de bord de surveillance de l'âge des changements ouverts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4OgGunOWQIwx2myXaaaObg)**   
  Ce tableau de bord de la console vous permet d'afficher et d'évaluer tous les changements ouverts séparés en ensembles d'âge : moins d'un jour, de 1 à 5 jours, de 6 à 30 jours, de 31 à 90 jours et plus de 90 jours.
* **[Tableau de bord de vélocité de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u6rSskl4XE8F_oJZME0W7A)**   
  Utilisez ce tableau de bord pour suivre le délai moyen des demandes de changement au cours des 30 derniers jours.
* **[Propriétés de dépannage de Gestion des changements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EJAEy6HK8aF67uwaivf1iA)**   
  Utilisez les propriétés de dépannage de Gestion des changements et modifiez la valeur des propriétés pour obtenir des détails de journalisation supplémentaires pour la fonctionnalité.

**Information associée**   

* [Solutions Platform Analytics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=content-packs-in-form-analytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)
* [Activer votre abonnement Analyse des performances](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PremiumPerformanceAnalytics&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)