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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Configurer un ordre de chargement d'événements dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

# Configurer un ordre de chargement d'événements dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez une propriété système pour afficher d'abord vos catégories d'événements préférées sur le calendrier.

## Avant de commencer

Définissez le périmètre de l'application Carte sur Planification de l'équipe. Pour en savoir plus sur la définition du périmètre de l'application, consultez [Définir le périmètre de l'application Carte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-map-application-scope&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Dans le navigateur d'application, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Entrez les valeurs de champ suivantes.  
   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Suffixe | `sn_shift_planning.event_load_order` |
   | Périmètre de l'application | Planification de l'équipe |
   | Type | Chaîne |
   | Valeur | ``` { "fastLoad":[ "07e433f449a11010f877de942e7c1d18" ] } ``` où fastLoad est le tableau des sys_ids pour les catégories d'événements que vous souhaitez charger en premier. Les autres catégories d'événements personnalisées sont chargées une fois que toutes les catégories d'événements avec des catégories fastLoad sont chargées et mises à jour sur le calendrier. |
   | Rôles de lecture | sn_shift_planning.agent |
   | Rôles d'écriture | sn_shift_planning.admin |
   [ ]

   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b}
4. Cliquez sur Envoyer.