---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Configurer Infrastructure d'enquête à l'aide d'Agent Client Collector pour enquête

# Configurer Infrastructure d'enquête à l'aide d'Agent Client Collector pour enquête {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez Infrastructure d'enquête dans Espace de travail pour l'exploitation des services à l'aide de l'adaptateur Agent Client Collector pour enquête pour activer l'affichage des informations de mesures de CI dans l'onglet Enquête des enregistrements d'incidents.  
Assurez-vous que les conditions requises suivantes sont remplies :

* L'installation de l'application Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM (sn_sow_itsm_cont) est terminée et configurée conformément à vos besoins. Pour plus d'informations, voir [Premiers pas avec Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X2IkBo4tgZ7kGkthj~sTnQ "Découvrez rapidement comment implémenter la configuration essentielle pour commencer à utiliser Espace de travail pour l'exploitation des services.")
* Installez l'application Agent Client Collector pour enquête. Pour plus d'informations, consultez [Installer Agent Client Collector pour enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CF9CHMnORmpvecSKZ3Oprg "Installez l'application Agent Client Collector pour enquête (sn_acc_adapter) si vous disposez du rôle d'administrateur.Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes, le cas échéant.").  
  Remarque :  
  pour installer l'application Agent Client Collector pour enquête, un abonnement au package ITSM Pro est nécessaire.
{#set-up-investigate-fw-using-acc__ul_k3q_ykk_g5b}
* **[Installer Agent Client Collector pour enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CF9CHMnORmpvecSKZ3Oprg)**   
  Installez l'application Agent Client Collector pour enquête (sn_acc_adapter) si vous disposez du rôle d'administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.