Installer Expérience numérique de l'utilisateur final

Rversion finale: Xanadu

Mis à jour 1 août 2024

1 minute de lecture

Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) est disponible avec l'activation du module d'extension Expérience numérique de l'utilisateur final [sn_dex]. Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer le produit DEX [sn_dex]. Lors de l'installation, Application & Device Health est inclus en tant que composant dans DEX.

Avant de commencer

Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.
Passez en revue la liste des applications Intégrité des applications et des appareils pour DEX dans le ServiceNow Store pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Expérience numérique de l'utilisateur final :

Rôles
Tables

Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec DEX.

Pour plus d'informations sur la migration des données DEX, consultez l'article KB1646364 dans la base de connaissances HI.

Procédure

Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour rechercher l'application Expérience numérique de l'utilisateur final [sn_dex].

Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.
Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

La boîte de dialogue Installer qui s'affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.
Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
Important :
Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
Sélectionnez Installer.