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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Tables Gestion des changements et CSDM

# Tables Gestion des changements et CSDM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion des changements gère et utilise des tables CSDM. Plusieurs produits ServiceNow en bénéficient et apportent de la valeur ajoutée à Gestion des changements.

## Tables CSDM gérées par Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_nwq_wh4_rmb}

Tables des éléments de configuration (CI) \[cmdb_ci_\*\] :

* Table d'application \[cmdb_ci_appl\]
* Table de serveur \[cmdb_ci_server\]
* Table d'ordinateurs virtuels \[cmdb_ci_vm_instance\]
* Table d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb\]
* Table d'équipement réseau \[cmdb_ci_netgear\]

{#itsm-change-use-case__ul_pwq_wh4_rmb}

La figure suivante présente les tables CSDM gérées par Gestion des changements.
Figure 1. Tables CSDM gérées par Gestion des changements   

## Tables CSDM utilisées par Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_snj_gj4_rmb}

1. Table des services d'application \[cmdb_ci_discovered_service\] ou tout CI d'infrastructure.
2. Tables des éléments de configuration \[cmdb_ci\*\].
3. Table Service d'entreprise \[cmdb_ci_service_business\] et table Service technique \[cmdb_ci_service_technical\] : utilisent l'attribut de classification de service pour identifier les services d'entreprise, les services techniques et les services d'application en tant que types de services.
4. Table Offre de service \[service_offering\] : utilise l'attribut de classification de service pour identifier les services d'entreprise, les services techniques et les services d'application en tant que types d'offres de service.

{#itsm-change-use-case__ol_tnj_gj4_rmb} Figure 2. Tables utilisées par Gestion des changements   

## Produits qui apportent de la valeur ajoutée à Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_b5q_5lb_rmb}

Lorsque vous utilisez Gestion des changements avec d'autres produits ServiceNow, vous augmentez la valeur que vous tirez de Gestion des changements. Autres produits ServiceNow :

Découverte

:   Découverte fournit des détails sur les CI matériels et logiciels que vous utilisez.

Mappage des services

:   Mappage des services fournit des détails sur le service d'instance d'application dans la table Service d'application mappé \[cmdb_ci_service_discovered\], qui concerne les CI d'infrastructure et d'application \[cmdb_ci_appl\].

## Produits qui bénéficient de Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_dtq_5lb_rmb}

Gestion des portefeuilles de services (Gestion des portefeuilles de services)

:   Les services sont liés au contexte de l'entreprise et des applications, ainsi qu'aux informations et technologies sous-jacentes.

Gestion des services informatiques (ITSM)

:   Incidents causés, impactés ou corrigés par Gestion des changements.

Gestion des actifs

:   Met à jour les actifs.

Information Technology Operations Management

:   Met à jour les CI à l'aide d'un processus contrôlé.

DevOps

:   Assure la gouvernance de Gestion des changements pour les chaînes d'outils de pipeline.

## Pour plus d'informations {#itsm-change-use-case__section_cfp_q1b_rmb}

[Voir la vidéo : Comment Gestion des changements utilise CSDM](https://www.youtube.com/watch?v=3iCxTeU4ZTA&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=43)