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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Configurer les préférences d'un groupe d'utilisateurs

# Configurer les préférences d'un groupe d'utilisateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Spécifiez les préférences d'astreinte pour un groupe d'utilisateurs.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, rota_admin ou rota_manager.

## Procédure

1. Accédez à ToutPlanification d'astreinteAdministrationPréférences de groupe et définissez les valeurs en fonction des besoins.  
   {#config-group-prefs-oncall__table_tys_kyb_wfb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Groupe | Groupe d'utilisateurs auquel les préférences d'astreinte doivent s'appliquer |
   | Chefs d'équipe | Utilisateurs qui peuvent gérer l'équipe en plus des gestionnaires de groupes, des administrateurs d'équipe \[rota_admin\] et des chefs d'équipe délégués. Vous pouvez également sélectionner les membres actuels du groupe. |
   | Autoriser le chevauchement d'horaire des équipes | Spécifie si le chevauchement d'horaire est autorisé pour les équipes du groupe. Si cette option est définie sur <kbd class="ph userinput">Par défaut</kbd>, la valeur sélectionnée pour la propriété Configuration permettant de contrôler s'il faut autoriser le chevauchement des calendriers des équipes (com.snc.on_call_rotation.allow_rota_overlap) est appliquée. Remarque : le chevauchement d'équipes requiert une période de transfert entre les équipes. Ainsi, plusieurs équipes peuvent être d'astreinte pour la même durée. Les membres d'astreinte pour plusieurs équipes peuvent être contactés. |
   | Règle d'escalade en cas de chevauchement d'équipes | Règle d'escalade qui s'applique en cas de chevauchement d'équipes. Si cette option est définie sur <kbd class="ph userinput">Par défaut</kbd>, la valeur sélectionnée pour la propriété Règle d'escalade qui s'applique lorsque les équipes se chevauchent (com.snc.on_call_rotation.escalation_rule_rota_over) est appliquée. |
   | Préférences d'approbation des congés payés | Spécifie si un membre d'astreinte dans le groupe peut créer une demande de congé (PTO). Si cette option est définie sur Par défaut, la valeur sélectionnée pour la propriété système com.snc.on_call_rotation.pto.configuration (Cette propriété détermine si un utilisateur d'astreinte (ni administrateur, rota_manager, group manager ou rota_admin) est autorisé à créer une PTO) est appliquée. |
   | Premier jour de la semaine | Sélectionner un jour de début de semaine pour le groupe sélectionné |
   [Tableau 1. Champs de formulaire Préférence du groupe d'astreinte]

   {#config-group-prefs-oncall__table_tys_kyb_wfb}
2. Pour afficher les paramètres des propriétés d'astreinte, cliquez sur Afficher les paramètres globaux.
3. Cliquez sur Envoyer pour configurer les paramètres ou sur Supprimer pour supprimer la préférence.