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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Configurer l'icône d'enregistrement en ligne Expérience de visite pour qu'elle apparaisse sur le portail de services

# Configurer l'icône d'enregistrement en ligne Expérience de visite pour qu'elle apparaisse sur le portail de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Les demandeurs peuvent s'enregistrer en ligne à un emplacement de visite via le Portail de services. Vous pouvez modifier la page d'accueil du portail de services pour remplacer le lien d'icône générique d'assistance informatique Obtenir de l'aide par le lien d'icône d'assistance d'enregistrement en ligne Expérience de visite.

## Avant de commencer

Le portail de services pour la gestion des services d'entreprise (com.glide.service-portal.esm) doit être activé.

Rôle requis : sp_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour remplacer le lien d'icône Obtenir de l'aide avec le lien d'icône Enregistrement de visite sur la page d'accueil du portail de services, accédez au concepteur de portail de services. Vous pouvez également ajouter au portail de services un nouveau conteneur pour le lien d'icône d'enregistrement de visite, afin que le lien d'icône Obtenir de l'aide reste.  
Figure 1. Page d'accueil du portail de services avec lien d'icône Obtenir de l'aide

## Procédure

1. Accédez à ToutPortail de servicesPortail de services Configuration.
2. Cliquez sur la vignette Concepteur sur la page de configuration.
3. Sélectionnez la page d'index du portail de services à modifier.
4. Assurez-vous d'être en mode de modification en vérifiant que Modifier est indiqué comme actif dans la bannière du concepteur de portail de services.  
   En mode de modification, vous pouvez ajouter un nouveau conteneur pour le lien d'icône d'enregistrement de visite ou modifier un conteneur existant, selon l'endroit où vous souhaitez placer le lien d'icône.
5. Pour modifier un conteneur existant, sélectionnez le conteneur du lien d'icône Obtenir de l'aide.
6. Cliquez sur l'icône de modification dans le coin supérieur droit.
7. Modifiez les champs de formulaire avec les données et informations de présentation suivantes.  
   {#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b__entry__2}

   | Champs | Entrée de configuration |
   |-|-|
   | Données |   |
   | Type | Sélectionnez Page pour intégrer la page walkup_online_checkin avec widget sur le lien d'icône. |
   | Page | Sélectionnez walkup_online checkin. |
   | Présentation |   |
   | Titre | Saisissez <kbd class="ph userinput">Enregistrement de visite</kbd>. |
   | Description courte | Saisissez les informations sur le lien d'icône que vous souhaitez afficher, par exemple <kbd class="ph userinput">S'enregistrer dans un emplacement de visite informatique pour faire une demande ou signaler un problème</kbd>. |
   | Couleur d'amorce | Sélectionnez Par défaut. |
   | Nom de classe d'amorce | Saisissez un nom de classe ou laissez ce champ vide. |
   | Glyphe | Sélectionnez un glyphe, ou bien sélectionnez le glyphe vide pour ignorer ce champ. |
   | Modèle | Sélectionnez Icône de cercle. |
   [ ]

   {#add-walkup-checkin-icon-to-servport__table_v5g_3sr_h2b}
8. Cliquez sur Enregistrer.  
   La page d'accueil du portail de services s'ouvre en mode de modification. Le lien d'icône Enregistrement de visite en ligne avec le glyphe et la description que vous avez sélectionnés s'affiche à la place de l'ancien lien d'icône Obtenir de l'aide.  
   Figure 2. Page d'accueil du portail de services avec lien d'icône Enregistrement de visite
9. Naviguez vers Portail de servicesAccueil du Portail de services pour vérifier et tester le lien d'icône Enregistrement de visite nouvellement créé.
10. Pour ajouter le lien d'icône Enregistrement de visite à un nouveau conteneur, consultez [Créer et modifier une page à l'aide du concepteur de portail de services](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureAPage&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
11. Modifiez les champs de formulaire de conteneurs avec les mêmes données et informations de présentation que décrites ci-dessus dans les descriptions d'entrée de configuration du formulaire et suivez les étapes pertinentes restantes.