--- sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Xanadu ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Migration des règles de vue de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM # Migration des règles de vue de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La migration des règles de vue de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables requises, l'identification des règles de vue pour les migrations et le processus de migration. ## Règles des vues {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_uyn_zm3_ccc} Pour plus d'informations sur les règles de vue, consultez la page [https://www.servicenow.com/fr/community/developer-blog/servicenow-view-and-view-rule-servicenow-tutorial-to-understand/ba-p/2333469](https://www.servicenow.com/community/developer-blog/servicenow-view-and-view-rule-servicenow-tutorial-to-understand/ba-p/2333469). Pour en savoir plus sur la création d'une règle de vue, consultez [Create a view rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateAViewRule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US). ## Tables utilisées pour la migration {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_rnl_4n3_ccc} {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc__entry__2} | Nom de la table | Description | |-|-| | Règle de vue \[sysrule_view_workspace\] | Contient toutes les règles de vue. | | Configuration des règles de vue UX \[sys_ux_view_rules_configuration\] | Contient la configuration de la règle de vue mappée sur l'espace de travail configurable spécifié. L'utilitaire de migration utilise la configuration des règles de vue de Espace de travail pour l'exploitation des services. | | Configuration de la règle de vue UX de l'espace de travail Sys Ux M2m \[sys_ux_m2m_workspace_view_rule_ux_view_rule_config\] | Contient des informations de mappage entre les règles de vue et la configuration des règles de vue. Ces informations permettent de définir et d'identifier les règles applicables pour un espace de travail. | [ ] {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__table_jfz_pn3_ccc} ## Comment l'utilitaire de migration identifie-t-il les règles de vue pour la migration ? {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_ipl_xn3_ccc} L'utilitaire de migration de Espace de travail pour l'exploitation des services identifie l'ensemble de règles de vue à migrer à l'aide des informations suivantes : * Enregistrements de la table Règle de vue \[sysrule_view_workspace\] pour laquelle l'attribut workspace correspond à Espace de travail d'agent pour ITSM. * Toutes les règles de vue spécifiées par la table Règle de vue \[sysrule_view_workspace\] dans Espace de travail d'agent pour ITSM. {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_htf_ytg_2cc} ## Mode de fonctionnement de la migration {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__section_i4z_tj4_ccc} L'utilitaire de migration utilise la séquence suivante pour migrer les actions d'interface utilisateur de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM. Toutes ces actions sont effectuées par l'utilitaire. 1. Il filtre les enregistrements de la table Règle de vue \[sysrule_view_workspace\] pour laquelle l'attribut workspace correspond à Espace de travail d'agent pour ITSM. 2. Il importe toutes les règles de vue spécifiées par la table Règle de vue \[sysrule_view_workspace\] dans Espace de travail d'agent pour ITSM. 3. Il filtre les règles de vue qui ne sont mappées sur aucune configuration de règles de vue. 4. Il crée un mappage m2m entre les configurations de règles de vue filtrées et les configurations de règles de vue Espace de travail pour l'exploitation des services afin que les règles de vue soient appliquées dans Espace de travail pour l'exploitation des services. 5. Il crée une règle de vue de secours avec les valeurs de champ suivantes lors de la migration des règles de vue pour la table spécifiée. * view correspond à workspace. * order correspond à 99999999. {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ul_bpf_g44_ccc} Remarque : La règle de vue de secours est créée, car dans l'Espace de travail d'agent pour ITSM, la vue par défaut pour toutes les tables est l'espace de travail. Si une règle de vue n'est pas configurée pour une table, la règle de vue Espace de travail pour l'exploitation des services compatible avec l'Espace de travail d'agent pour ITSM est migrée. {#view-rules-migration-itsm-aw-sow__ol_qnj_zn3_ccc} * **[Effectuer les tâches post-migration pour les règles de vue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z8_XK7i51vj3qBAqbdNkvQ)** Vérifiez que les règles de vue dans Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) sont cohérentes avec celles de Espace de travail d'agent pour ITSM en vue de les utiliser dans SOW. Vous pouvez mettre à jour les paramètres des règles de vue dans SOW en fonction de vos besoins. **Référence associée** * [Migration des actions d'interface utilisateur et des mises en page de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPttPtVVa72D3R0Kk_Sidw "La migration de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables requises, l'identification des actions d'interface utilisateur et des enregistrements de mise en page éligibles pour les migrations, ainsi que le processus de migration.") * [Migration des rubans de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V~Xzflxz1wEIouq~E7lnrA "La migration des rubans de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables requises, l'identification des enregistrements de rubans pour la migration et le processus de migration.") * [Migration des nouveaux éléments de menu d'enregistrement de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aewQJgRHO70K4Y_aqFBqlQ "La migration des nouveaux éléments de menu d'enregistrement de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables obligatoires, l'identification des nouveaux éléments de menu d'enregistrement pour les migrations et le processus de migration.") * [Migration des champs en surbrillance dans des listes et des formulaires de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eFob3qamrYeRX7QYgalWhQ "La migration des champs en surbrillance dans des listes et des formulaires de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables obligatoires, l'identification des enregistrements de champs en surbrillance éligibles pour les migrations et le processus de migration.") * [Migration des actions de liste de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/df1MZYmAvVwrtNelt67~Zg "La migration des actions de liste de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM comprend l'identification des tables et le processus de migration.") * [Migration des catégories et des modules de liste de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N88NsiakhxZHWQK~~aabVg "La migration de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour ITSM comprend l'identification des tables obligatoires, les enregistrements de champ en surbrillance pour les migrations et le processus de migration.") * [Migration des en-têtes de formulaire de Espace de travail d'agent pour ITSM vers pour Espace de travail pour l'exploitation des servicesITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ouLVcnNv5hZL2LuSkvljyQ "La migration des en-têtes de formulaire de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) comprend l'identification des tables requises, des enregistrements d'en-tête de formulaire éligibles pour les migrations et du processus de migration. Les en-têtes de formulaire fournissent une vue d'ensemble de l'enregistrement.") * [Migration des configurations de recherche de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sNyypOPvfH3pL5OX5Ii9Tg "La migration de la configuration de recherche de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) inclut l'identification des enregistrements d'en-tête de formulaire éligibles et le processus de migration.") * [Migration de Assistant d'agent de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JlyEqacBUY~ZmjHkEeHKww "La migration de Assistant d'agent de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) comprend l'identification des tables requises, des enregistrements d'en-tête de formulaire éligibles pour les migrations et du processus de migration.") * [Migration des actions déclaratives de la liste connexe de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rDSG~NnHz33~vVHR1VVYBQ "Migration des actions déclaratives de la liste connexe de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services, qui inclut l'identification des tables et le processus de migration.") * [Migration des décorateurs de champ de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lkPqTUk40c2RtFgd4LtLw "Migration des actions des décorateurs de champ de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services, qui inclut l'identification des tables et le processus de migration.")