---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Vérifier l'affichage des groupes appropriés dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

# Vérifier l'affichage des groupes appropriés dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vérifiez que l'utilisateur connecté peut accéder aux données des groupes d'affectation corrects.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_wfo_cfg_ws.manager ou administrateur

## Procédure

1. Empruntez l'identité du gestionnaire dont vous souhaitez vérifier l'accès.
2. Sélectionnez Tout puis, dans le navigateur de filtre, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_user_grmember.list.</kbd>
3. Sélectionnez l'icône de filtre et définissez la condition sur \[Group\] \[is(dynamic)\]\[MYWFOGroups\].  
   La sortie affiche tous les groupes d'affectation qui ont accès à l'espace de travail du gestionnaire. Cette sortie est basée sur les configurations du filtre Exclusions de groupes et sur les implémentations qui utilisent les points d'extension.

   Si les groupes d'affectation répertoriés ne contiennent pas les groupes auxquels l'utilisateur connecté doit avoir accès, vérifiez que le filtre Exclusions de groupes et les points d'extension sont correctement configurés.