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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Configurer les fenêtres modales de problème qui s'affichent pendant les transitions d'états

# Configurer les fenêtres modales de problème qui s'affichent pendant les transitions d'états {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez les champs facultatifs et obligatoires nécessaires pour faire avancer un enregistrement de problème tout au long de son cycle de vie à l'aide du Form Builder.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à ToutProblèmeCréer.
2. Dans le menu contextuel du formulaire, sélectionnez Configurer, puis Générateur de formulaire.
3. Dans la liste Vue par défaut, sélectionnez l'une des options suivantes.

   | Option | Description |
   | Modal d'acceptation du risque du problème SOW | Options de fenêtre modale qui s'affichent lors de la transition d'un état de problème vers Accepter le risque. |
   | Modal d'évaluation du problème SOW | Options de fenêtre modale qui s'affichent lors de la transition d'un problème vers l'état Évaluer. |
   | Modal d'annulation du problème SOW | Options de fenêtre modale qui s'affichent lors d'une transition d'état de problème vers Annuler. |
   | Modal de correction du problème SOW | Options de fenêtre modale qui s'affichent lors de la transition d'un état de problème vers Corriger. |
   |-|-|

   {#configure-problem-state-modals-sow__choicetable_nyp_xyh_2bc}
4. Si le formulaire se trouve dans un périmètre d'application différent, sélectionnez Modifier dans le périmètre d'application d'origine avant de procéder à la modification.