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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Section Application installée : utilisateurs

# Section Application installée : utilisateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le formulaire Utilisateurs de l'application installée capture des données concernant les utilisateurs actifs, le dernier appareil connecté et l'emplacement des utilisateurs. Ces informations contribuent à la sécurité et au contrôle d'accès. Elles permettent également d'en savoir plus sur le comportement des utilisateurs et l'utilisation des applications.
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| Champ | Description |
|-|-|
| Nom | Utilisateur actif connecté à DEX sur son appareil. |
| Dernier appareil connecté | Appareils numériques tels que les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau que les utilisateurs ont utilisés en dernier. |
| Dernier emplacement connecté | Emplacement de l'appareil dont l'utilisateur s'est servi le plus récemment. Remarque : L'emplacement de l'appareil est important en cas de panne ou de situation d'urgence. En cas de panne ou d'urgence, il est important de pouvoir localiser rapidement les appareils et les utilisateurs concernés afin de leur fournir une assistance. Les données d'emplacement des appareils permettent d'identifier l'étendue et la gravité d'une panne, de hiérarchiser les efforts de restauration et de diriger les ressources vers les zones touchées. |
| Dernière application ouverte | Date et heure auxquelles l'utilisateur a accédé pour la dernière fois à l'application sur un appareil donné. Remarque : l'utilisateur peut accéder à l'application sur différents appareils. Le champ Dernière application ouverte affiche la date et l'heure d'un appareil spécifique. |
[Tableau 1. Utilisateurs et utilisation des applications]

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La sélection du nom d'utilisateur vous dirige vers la page de détails de cet utilisateur. Pour en savoir plus sur un utilisateur et les applications associées, consultez [Page des détails de l'utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3nywh8b542gCSfq1ssxvlQ "Obtenez une vue d'ensemble de l'application installée ou de l'application Web/SaaS avec laquelle l'utilisateur est engagé, de l'intégrité de l'appareil à l'aide duquel l'utilisateur est connecté à l'application, des processus exécutés sur l'appareil de l'utilisateur, des mesures de l'application, de la configuration réseau de l'utilisateur, des informations essentielles concernant les détails d'accès utilisateur et des requêtes personnalisées pour accéder aux informations du système d'exploitation à l'aide du langage SQL.").

Pour revenir à la page des détails de l'application installée, consultez [Page des détails de l'application installée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rMxj77U_XalPCEcrKqzIWg "Accédez à un aperçu complet des performances des applications, de l'utilisation des appareils et des modèles afin d'identifier les problèmes de performances, d'optimiser l'utilisation des appareils et d'améliorer l'expérience utilisateur.").