---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Composants installés avec Gestion de l'amélioration continue

# Composants installés avec Gestion de l'amélioration continue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension com.sn_cim, notamment les tables, les rôles des utilisateurs et les travaux planifiés.
Remarque :  
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Les données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

## Rôles installés avec Gestion de l'amélioration continue {#cim-components__section_wly_yyh_wdb}

{#cim-components__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Rôles hérités |
|-|-|-|
| Demandeur d'amélioration \[sn_cim.improvement_requester\] | Capable d'exécuter ces fonctions d'application : * Créer une initiative d'amélioration * Afficher Mes demandes CIM * Afficher les Demandes CIM surveillées * Afficher Toutes les demandes CIM {#cim-components__ul_n5q_rrs_ycb} | Aucun |
| Coordonnateur d'amélioration \[sn_cim.improvement_coordinator\] | Capable d'exécuter toutes les fonctions pour les améliorations auxquelles il est affecté en tant que coordonnateur, sauf : * Créer des stratégies d'entreprise * Supprimer l'amélioration {#cim-components__ul_jxp_cgw_ldb} Un coordonnateur d'amélioration peut exécuter les fonctions de gestionnaire d'amélioration, mais uniquement pour les améliorations auxquelles il est assigné comme coordonnateur par le gestionnaire d'amélioration. Sa responsabilité première est de coordonner les améliorations dans son domaine d'expertise (au niveau du processus ou du service). Capable d'accéder à la fois à la console et au tableau de bord d'amélioration continue. | * sn_cim.improvement_requester * app_service_user * certification * cmdb_query_builder * dependency_views * itilDes enregistrements de problèmes/changements/incidents peuvent être ajoutés. * connaissances * pa_analyst * pa_contributor * pa_power_userLes indicateurs existants de Analyse des performances peuvent être consultés et de nouveaux indicateurs peuvent être créés. * pa_target_admin * pa_threshold_admin * pa_viewer * sn_bm_client.benchmark_data_viewer * sn_bm_client.benchmark_recommendation_viewerLes données et recommandations de Benchmarks peuvent être consultées et une initiative d'amélioration peut être créée à partir des recommandations de Benchmarks. * template_editor * view_changer * sn_coaching.admin * scrum_story_creator {#cim-components__ul_fcq_w3p_jdb} |
| Gestionnaire d'amélioration \[sn_cim.improvement_manager\] | Capable d'exécuter toutes les fonctions de l'application. Le gestionnaire d'amélioration est le responsable principal de toutes les améliorations, y compris l'acceptation initiale des nouvelles demandes, l'assignation et la fermeture. Le gestionnaire d'amélioration surveille également les progrès globaux de toutes les améliorations. | * sn_cim.improvement_coordinator * sn_process_optimization_viewer {#cim-components__ul_qth_k3r_mpb} |
[ ]

{#cim-components__table_u1t_gb1_wdb}

## Travaux planifiés installés avec Gestion de l'amélioration continue {#cim-components__section_glq_czh_wdb}

{#cim-components__table_dx3_gb1_wdb__entry__2}

| Tâche planifiée | Description |
|-|-|
| \[Amélioration continue PA\] | Collecte quotidienne de données CIM. |
| \[Amélioration continue PA\] | Collecte de données CIM d'historique. |
[ ]

{#cim-components__table_dx3_gb1_wdb}

## Tables installées {#cim-components__section_s1x_dzh_wdb}

{#cim-components__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Initiative d'amélioration \[sn_cim_register\] | Contient toutes les initiatives d'amélioration. |
| Tâche CIM \[sn_cim_task\] | Contient les tâches CIM créées pour une initiative d'amélioration. |
| KPI impactés \[sn_cim_related_kpi\] | Contient les KPI impactés par l'initiative d'amélioration CIM. |
| Intégration CIM entrante \[sn_cim_inbound_m2m\] | Contient des tables M2M pour intégrer Gestion de l'amélioration continue à d'autres applications ServiceNow. Une intégration CIM entrante vous permet de créer un enregistrement CIM à partir de l'application intégrée à Gestion de l'amélioration continue. |
| Intégration CIM sortante \[sn_cim_outbound_m2m\] | Contient des tables M2M pour intégrer d'autres applications ServiceNow à Gestion de l'amélioration continue. Une intégration CIM sortante vous permet de créer un résultat basé sur l'application intégrée, par exemple, une story ou un article de la base de connaissances à partir d'un enregistrement CIM. |
[ ]

{#cim-components__table_fbz_45z_vdb}

## Propriétés installées avec Gestion de l'amélioration continue {#cim-components__section_qgc_12n_mnb}

Pour accéder aux propriétés Gestion de l'amélioration continue, naviguez vers Amélioration continueAdministrationPropriétés.  
Remarque :  
le rôle Administrateur système est nécessaire pour définir les propriétés Gestion de l'amélioration continue.  
{#cim-components__table_k5g_bfn_mnb__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| sn_cim.need_approval | Active le processus d'approbation pour les initiatives d'amélioration continue. Par défaut, une amélioration nécessite une approbation avant de pouvoir progresser vers l'état d'implémentation. Quand la case est cochée, cela indique qu'il faut une approbation manuelle pour que l'amélioration progresse de l'état Accepté à l'état Approuvé. * Type : Oui\|Non * Valeur par défaut : oui {#cim-components__ul_wry_kgg_4nb} Si cette propriété n'est pas cochée, l'amélioration progresse automatiquement vers l'état Approuvé lorsqu'elle est acceptée, et le champ Groupe d'approbateurs et la liste connexe des approbateurs sur le formulaire d'initiative d'amélioration ne sont pas affichés. |
| sn_cim.initiative_copy_attributes | Liste d'attributs (valeurs de champ) copiée dans la nouvelle initiative lorsqu'une copie de l'initiative d'amélioration est créée. |
| sn_cim.create_default_phase | Activez la propriété pour créer la phase par défaut lors de la création d'une initiative d'amélioration. * Type : Oui\|Non * Valeur par défaut : non {#cim-components__ul_vt4_3jn_mnb} |
[ ]

{#cim-components__table_k5g_bfn_mnb}