--- sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Xanadu ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Composants installés avec Tâche Universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services # Composants installés avec Tâche Universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Tâche Universelle, y compris les tables et les rôles d'utilisateur. ## Rôles installés {#components-installed-ut-sow__section_roles_installed} {#components-installed-ut-sow__roles_installed__entry__3} | Titre du rôle \[name\] | Description | Contient des rôles | |-|-|-| | Admin \[sn_uni_task.admin\] | Affichez et configurez l'application Tâche Universelle. | Aucune | | Vue du rapport \[sn_uni_task.report_view\] | Accédez aux rapports Tâche Universelle et affichez-les. | Aucune | | Administrateur de formulaire employé \[sn_uni_task.emp_form_admin\] | Créez et gérez des formulaires employé. | survey_admin | | Concepteur de formulaire employé \[sn_uni_task.emp_form_creator\] | Créez et modifiez des formulaires employé. | survey_creator | | sn_uni_task.template_admin | Créer et gérer des modèles Tâche Universelle | Néant | [ ] {#components-installed-ut-sow__roles_installed} ## Tables installées {#components-installed-ut-sow__section_tables_installed} {#components-installed-ut-sow__table_fbz_123__entry__2} | Table | Description | |-|-| | Tâche Universelle \[sn_uni_task_universal_task\] | Stocke les détails de l'enregistrement Tâche Universelle d'une table spécifique du département. | | Configuration de la tâche universelle \[sn_uni_task_config\] | Stocke la liste des types de tâches pour chaque table spécifique du département. | | Configuration des tâches du catalogue \[sn_uni_task_catalog_task_config\] | Stocke les détails des éléments de catalogue de la table spécifique du département. | | Configuration de base de la tâche \[sn_uni_task_base_task_config\] | Sert de table de base pour les tables de configuration de tous les types de tâches. | | Formulaire employé \[sn_uni_task_employee_form\] | Stocke les enregistrements de formulaire employé qui ont été créés pour la tâche de type Collecte des informations de l'employé. | | Configuration de tâche des informations de l'employé \[sn_uni_task_emp_input_task_config\] | Stocke les rôles qui peuvent afficher les réponses des formulaires employé remplis pour chaque table spécifique du département. | | Modèle de tâche universelle \[sn_uni_task_template\] | Stocke les modèles de tâches universelles avec des valeurs de champ prédéfinies qui peuvent être appliquées aux formulaires Tâche Universelle. | | Mappage de modèle dynamique de tâche universelle \[sn_uni_task_dynamic_template_mapping\] | Stocke les mappages de modèles dynamiques entre les champs Tâche Universelle et les champs de table parente. | [ ] {#components-installed-ut-sow__table_fbz_123} **Concepts associés** * components-installed-with-remediation-fw.html * components-installed-metrics-ci-action-fw.html * ../concept/recommended-actions-for-itsm-reference.html * [Section de référence pour Gestion des problèmes dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hOfUA7m9218u01zSGx0IsA "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur Gestion des problèmes dans Espace de travail pour l'exploitation des services.") **Référence associée** * [Modèle de données de l'espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tf~7Nn0g7YfsqHn3l9eb3Q "Pour en savoir plus sur Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour ITSM, consultez le diagramme relationnel du modèle de données. Ce diagramme montre les relations entre les tables au sein de l'application et fournit une vue d'ensemble du fonctionnement de SOW.") * [Composants installés avec Espace de travail pour l'exploitation des services ITSM Applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2Q4TrEpWMdxAJ~XATgyC_g "Plusieurs types de composants sont installés avec l'application Espace de travail pour l'exploitation des services pour applications ITSM (sn-sow-itsm-cont), notamment le rôle d'utilisateur, les modules d'extension et les applications ServiceNow Store.") * [Composants installés avec Agent Client Collector pour enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v_Rtt5dtZpdI1g~RX8n8nw "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Agent Client Collector pour enquête (sn_acc_adapter), notamment les rôles d'utilisateur et les applications ServiceNow Store.") * [Composants installés avec Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UcrUDjk2JrKh2bCq0khdRg "Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter), notamment les rôles d'utilisateur et les applications ServiceNow Store.") * [Règles de recommandation pour un incident dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q40G1OvZ33zDnJoXv7Y2jw "Les recommandations pour un incident sont basées sur des règles définies dans Cadre de travail des recommandations.") * [Fonctionnalités de l'onglet Examen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5YaUwzh6efFBx6Ii~fwgAw "L'onglet Examen contient des informations sur les mesures de CI ainsi que diverses options. Utilisez les options et les informations relatives aux mesures pour afficher les données permettant de résoudre les problèmes liés aux CI.") * [Points d'extension pour le traitement par lots dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/efHTlrZkPKzm2jQmdWbpyA "Utilisez le point d’extension d’implémentation pour créer des implémentations et exécuter le traitement par lots en vue de mettre à jour plusieurs enregistrements et d’améliorer les performances du système.") * [Tests de démarrage rapide pour la gestion des incidents dans l'espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DykObkcYToAgEvJHOIeWwA "Validez que Gestion des incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services fonctionne toujours après avoir apporté un changement de configuration telle que l'application d'une mise à niveau ou le développement d'une application. Copiez et personnalisez ces tests de démarrage rapide à effectuer lorsque vous utilisez des données spécifiques à votre instance.") * [Composants installés avec Demande universelle pour Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ts8y~xNXMbSfQJGD01CYDw "Demande universelle est activé dans Espace de travail pour l'exploitation des services lorsque vous activez le module d'extension Demande universelle (com.snc.universal_request).") * [Référence relative à l'application Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gMMc289GgXOUYn_2V286Eg "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et formulaires que vous utilisez pour configurer et gérer l'application Réinitialisation du mot de passe.")