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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Modifier la configuration de table de l'Assistant d'agent dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Modifier la configuration de table de l'Assistant d'agent dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Modifiez la configuration de table de l'Assistant d'agent pour afficher les résultats de recherche requis sous l'onglet Assistant d'agent.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin  
Remarque :  
L'administrateur doit se trouver dans le domaine global pour modifier les configurations de table de l'Assistant d'agent dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Mettez à jour la configuration de table pour obtenir les résultats de recherche requis.

Pour créer une configuration de table, consultez [Configure table for a contextual search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_DefineContextualSearchForForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Important :  
Utilisez ce processus si vous utilisez une version de SOW antérieure à la version 4.0. Si vous utilisez une version ultérieure à la version 4.0, vous pouvez utiliser la collection de pages SOW : onglets de barre latérale en haut pour activer ou désactiver l'onglet Assistant d'agent. Pour plus d'informations, consultez edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace-using-standard-record-page.html.

## Procédure

1. Accédez à Tout.
2. Dans la zone de recherche, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_ux_screen_type.list</kbd> et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'icône de filtre (![icône Filtre]()), saisissez \[Name\] \[contains\] \[Agent Assist\] et \[Application\] \[is\] \[Service Operations Workspace\] et cliquez sur Exécuter.
4. Recherchez le nom contenant : Assistant d'agent et Application est le nom de l'espace de travail : Espace de travail pour l'exploitation des services.
5. Sélectionnez le lien Assistant d'agent.
6. Dans l'onglet Écrans UX, sélectionnez Assistant d'agent SNC.
7. Pour ajouter la propriété et l'ID système pertinent de la configuration de table dans la Configuration du macroponent, procédez comme suit :
   1. Entrez le nouveau nom de table et le sys_id de la configuration de table requise.  
      Remarque :  
      Pour copier le sys_id, accédez à Recherche contextuelle \>Configuration de table. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur la configuration de table requise et sélectionnez Copy_sysid.
   2. Sélectionnez Mettre à jour.  
      Pour activer ou désactiver l'onglet Assistant d'agent, consultez [Configurer l'onglet Assistant d'agent dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1kBXV_QEQxbpzdF6cYvFfg "Activez ou désactivez l'onglet Assistant d'agent dans le panneau latéral contextuel pour le type d'enregistrement requis.").
   {#edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace__substeps_cv1_rtj_fzb}
{#edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace__steps_xnn_fxk_2xb}