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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Conditions et calcul du risque

# Conditions et calcul du risque {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les fonctions de Gestion des changements fournissent des méthodes de calcul et d'évaluation du risque des demandes de changement, ainsi que d'identification et de résolution des conflits.

L'évaluation et le calcul du risque permettent de comprendre l'urgence et l'impact des demandes de changement. [Détection de conflit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qvBcWpdwtL7wuMRtjR4RCg "La détection de conflit identifie les potentiels conflits de planification pour une demande de changement en fonction des éléments de configuration (CI), des dates de début et de fin planifiées dans le champ d’application du changement. En cas de conflit de planification, la détection de conflit vérifie également les calendriers de proscription ou de maintenance connexes et d’autres demandes de changement actives pour déterminer le conflit de planification.") vous aide à planifier les demandes de changement afin de causer le moins d'impact possible pour les personnes concernées. Cette fonctionnalité minimise le risque et le coût des changements rapides dans votre environnement.
* **[Propriété du calculateur de risques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQYmBZzkyTuFSGwzpWvImw)**   
  Le module d'extension Best Practice - Calculateur de risques de changement permet de calculer le risque et l'impact d'un changement de façon dynamique. L'administrateur spécifie la méthode et le moment de l'application des règles de risque et d'impact.
* **[Ajouter ou modifier des conditions de risque et d'impact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MYyOEfk0RIukr8FIgd7FqQ)**   
  Vous pouvez définir des règles de calcul de risque et d'impact d'un changement. Le module d'extension Best Practice - Calculateur de risques de changement est activé par défaut dans le système de base.