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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Créer un ordre de transfert pour Gestion des actifs

# Créer un ordre de transfert pour Gestion des actifs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Créez un ordre de transfert afin de transférer des actifs d'un endroit à un autre.

## Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user

## Procédure

1. Accédez à ToutGestion d'inventaireOrdres de transfertCréer un ordre de transfert.
2. Cliquez sur la liste Entrepôt de départ pour sélectionner l'entrepôt depuis lequel l'élément doit être expédié.
3. Cliquez sur la liste Entrepôt de destination pour sélectionner l'entrepôt vers lequel l'élément doit être expédié.
4. Cliquez sur Envoyer.  
   Une fois l'ordre de transfert créé, vous pouvez créer des lignes d'ordre de transfert pour spécifier les éléments qui sont compris dans l'ordre de transfert. Voir [Créer une ligne d'ordre de transfert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~Zqn3KhwkkYb_EjFBs_uA#t_CreateATransferOrderLine "Les lignes d'ordre de transfert spécifient les éléments exacts qui composent un ordre de transfert.").

## Créer une ligne d'ordre de transfert {#ariaid-title2}

Les lignes d'ordre de transfert spécifient les éléments exacts qui composent un ordre de transfert.

### Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un ordre de transfert peut contenir une ou plusieurs lignes d'ordre de transfert. Dans un ordre de transfert unique, les lignes d'ordre de transfert auront toutes le même emplacement de départ et le même emplacement de destination. Chaque ligne contient un actif à transférer et la quantité à transférer. L'élément à transférer est identifié par nom d'actif et nom de modèle. Une ligne d'ordre de transfert peut impliquer une quantité d'actif non consommable ou plusieurs quantités d'actif consommable. Un modèle groupé peut être transféré.

### Procédure

Après avoir créé un ordre de transfert, cliquez sur Nouveau dans la liste connexe Lignes d'ordre de transfert et renseignez les champs comme il convient.  
{#t_CreateATransferOrderLine__table_q5c_pcb_fr__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Numéro | Numéro interne unique identifiant la ligne d'ordre de transfert. |
| Ordre de transfert | Ordre de transfert auquel la ligne d'ordre de transfert appartient. |
| Modèle | Modèle des éléments demandés par la ligne d'ordre de transfert. Par exemple, une imprimante. Si le champ Actif est renseigné en premier, le champ Modèle est automatiquement renseigné avec le modèle correspondant à l'actif. |
| Quantité demandée | Nombre d'éléments demandés par la ligne d'ordre de transfert. Par exemple, la demande porte sur le transfert de 3 ordinateurs. |
| Quantité reçue | Nombre d'éléments déjà reçus. Par exemple, 3 claviers sont transférés, 2 sont reçus. |
| Étape | Étape actuelle de l'ordre de transfert. Les lignes d'ordre de transfert ne peuvent être créées que lorsqu'un ordre de transfert est en phase de Brouillon. |
| Ligne de demande | Élément demandé à associer à la ligne d'ordre de transfert. |
| Actif | Actif demandé par la ligne d'ordre de transfert. Par exemple, une imprimante spécifique. L'actif peut être filtré sur les entrepôts. |
| Quantité restante | Nombre d'éléments encore à recevoir. Par exemple, 3 claviers ont été demandés, 2 ont été reçus, 1 restant à recevoir. |
| Quantité renvoyée | Nombre d'éléments qui ont déjà été renvoyés. |
[ ]

{#t_CreateATransferOrderLine__table_q5c_pcb_fr}

### Créer une tâche de modèle personnalisée {#ariaid-title3}

Créez des tâches de modèle personnalisées pour configurer votre workflow de tâches en fonction des lignes d'ordre de transfert. Les tâches de modèle par défaut sont disponibles avec l'application Gestion des actifs. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer une tâche de modèle par défaut.

#### Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user

#### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tâches de modèle vous aident à progresser à travers les différentes étapes de la ligne d'ordre de transfert. Les tâches de modèle personnalisées sont stockées dans la table Tâche de modèle personnalisée \[alm_custom_template_task\]. Les tâches de modèle sont basées sur les catégories de modèle. Par exemple, lorsque vous créez une tâche de modèle personnalisée pour la catégorie de modèle d'application, chaque fois qu'une ligne d'ordre de transfert est créée pour cette catégorie, les tâches de modèle associées à la catégorie de modèle d'application sont utilisées comme tâches de ligne d'ordre de transfert. Lorsque vous créez des tâches de modèle personnalisées, faites une copie du workflow Ligne d'ordre de transfert et mettez à jour le workflow en conséquence. Par exemple, si vous n'avez besoin que de quatre tâches sur cinq, vous pouvez supprimer la tâche en trop du workflow.  
Remarque :  
Vous ne pouvez pas créer deux tâches de modèle lorsqu'elles sont basées sur la même catégorie de modèle, le même numéro de commande et la même étape. La catégorie de modèle, la commande et l'étape doivent être uniques pour chaque tâche de modèle. Par exemple, vous ne pouvez pas créer deux tâches de modèle avec l'état Préparer pour l'expédition, basées sur la catégorie de modèle d'application, le numéro de commande 200 et l'étape Demandée. Si vous essayez de créer une tâche de modèle identique comme mentionné dans l'exemple, un message d'erreur s'affiche.

#### Procédure

1. Accédez à ToutInventaireLignes d'ordre de transfertTâches de modèle.  
   Toutes les tâches de modèle par défaut qui sont disponibles avec l'application Gestion des actifs sont énumérées.
2. Cliquez sur Nouveau.  
   Vous pouvez également personnaliser une tâche de modèle en copiant une tâche de modèle par défaut. Cliquez sur Copier le modèle par défaut et sélectionnez une catégorie de modèle.
3. Renseignez les champs de formulaire (comme indiqué dans la table).  
   {#create-customized-template-task__table_lyg_1fj_lhb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom de la tâche | Nom de la tâche de modèle. |
   | Catégorie de modèle | Catégorie de modèle sur laquelle la tâche de modèle est basée. |
   | Ordre | Ordre dans lequel la tâche de modèle est ajoutée à la ligne d'ordre de transfert. |
   | Brève description | Brève description de la tâche de modèle. |
   | Étape suivante | Étape au cours de laquelle la tâche de modèle est exécutée. |
   [ ]

   {#create-customized-template-task__table_lyg_1fj_lhb}
4. Cliquez sur Envoyer.

### Créer un modèle de sous-tâche {#ariaid-title4}

Créez des sous-tâches de modèle pour ajouter de la granularité aux tâches de la ligne d'ordre de transfert. Par exemple, avant de préparer l'expédition d'un ordinateur, vous pouvez créer des sous-tâches pour l'imagerie de l'ordinateur ou l'ajout de logiciels supplémentaires.

#### Avant de commencer

Rôle requis : inventory_user

#### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les sous-tâches de modèle que vous créez sont stockées dans la table Sous-tâche de modèle \[alm_template_subtask\]. Lorsqu'une tâche de la ligne d'ordre de transfert est créée et si des sous-tâches sont définies pour cette tâche de la ligne d'ordre de transfert, les sous-tâches sont automatiquement ajoutées à la tâche de la ligne d'ordre de transfert.

#### Procédure

1. Accédez à ToutInventaireLignes d'ordre de transfertSous-tâches de modèle.
2. Cliquez sur Nouveau et renseignez les champs de formulaire (comme indiqué dans la table).  
   {#create-template-subtask__table_pdf_bdx_lhb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Brève description | Courte description de la sous-tâche. |
   | Nom de la sous-tâche | Nom attribué à la sous-tâche. |
   | Tâche | Tâche à laquelle cette sous-tâche est associée. |
   [ ]

   {#create-template-subtask__table_pdf_bdx_lhb}
3. Cliquez sur Envoyer.