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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Ajouter une catégorie ou sous-catégorie

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* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez une catégorie ou sous-catégorie pour affecter les incidents à la bonne équipe et gagner beaucoup de temps pour le dépannage et le retour du service à la normale.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à ToutIncidentTout.
2. Ouvrez un enregistrement d'incident.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Cliquez avec le bouton droit sur CatégorieConfigurer les choix.

   * Cliquez avec le bouton droit sur Sous-catégorieConfigurer les choix.

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4. Dans le champ Entrer un nouvel élément, entrez le nom de la catégorie ou sous-catégorie.
5. Cliquez sur Ajouter.  
   La nouvelle catégorie ou sous-catégorie est ajoutée dans la liste Sélectionné.