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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Restaurer les modules d'extension de base

# Restaurer les modules d'extension de base {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Réparez les modules d'extension dans l'ordre spécifié pour restaurer la fonctionnalité de base requise pour le modèle d'état des problèmes.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

New York Patch 9 ou Orlando Patch 3 ou une version ultérieure sont requis pour voir et réparer les modules d'extension Gestion des problèmes Bonnes pratiques -- Jakarta (com.snc.best_practice. problem.jakarta) et Gestion des problèmes Bonnes pratiques --- Madrid --- State Model (com.snc.best_practice. problem.madrid.state_model). Avant les correctifs mentionnés, ces modules d'extension étaient des modules d'extension de développement.  
Remarque :  
Si vous ne possédez pas le correctif requis, reportez-vous à Modifications de blocage pour la fonctionnalité de base requise dans l'article [KB0819196](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0819196) de la base de connaissances HI.

## Procédure

1. Réparez les modules d'extension, un par un.  
   1. Réparez le module d'extension ou appliquez l'ensemble de mises à jour selon les besoins.  
      Remarque :  
      Certains modules d'extension contiennent des fonctionnalités pour les applications comprenant Gestion des problèmes. Pour ces modules d'extension, reportez-vous à l'article de la base de connaissances spécifié pour restaurer la fonctionnalité de problème requise au lieu de réparer le module d'extension.
   2. Retournez à la tâche de migration et marquez ce module d'extension comme réparé.
   {#restore-base-plugins__ol_oqz_4hx_1lb}
2. Cliquez sur Exécuter les contrôles.
{#restore-base-plugins__steps_hx3_13x_1lb}

## Que faire ensuite

[Résoudre les modifications de blocage et d'avertissement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mnzEY2oTEWT6rxRTpA_IsQ "Résolvez toutes les modifications de blocage et résolvez ou vérifiez les modifications d'avertissement détectées dans votre instance.").