Configurer un calendrier d'astreinte et des règles d'escalade pour votre équipe

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez un calendrier d'astreinte pour votre équipe afin de vous assurer que la bonne personne est toujours disponible pour répondre rapidement aux incidents et aux alertes critiques. Les calendriers d'astreinte déterminent qui est d'astreinte ou disponible à un moment donné.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sro_admin ou sro_manager

    Procédure

    1. Accédez à Tout > Opérations pour la fiabilité des sites > Espace de travail Site Reliability Ops.
    2. Sur la page d'accueil, cliquez sur l'icône Équipes (icône de la page Équipes).
    3. Sur la carte de l'équipe, cliquez sur l'icône Actions supplémentaires (icône Actions supplémentaires), puis cliquez sur Créer un calendrier d'astreinte.

      L'application Planification d'astreinte ouvre un assistant qui vous aide à configurer le calendrier.

      Configurez un calendrier d'astreinte à l'aide de l'assistant.
    4. Configurez un calendrier d'astreinte et des règles d'escalade pour votre équipe.
      Pour en savoir plus sur la configuration des calendriers, consultez Configurer ou mettre à jour un calendrier d'astreinte.
      Remarque :
      pour plus de détails sur les escalades actives ou fermées, consultez le journal des escalades d'astreinte.