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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM

# Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

ServiceNow® Espace de travail pour l'exploitation des services est un espace de travail configurable qui fournit une expérience unifiée pour plusieurs workflows Gestion des services informatiques et Gestion des opérations informatiques. Configurez votre expérience d'agent à l'aide de l'interface intuitive de Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM.

## Demander des applications dans l'App Store {#sow-landing-page__section_vyf_tbn_f4b}

Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#sow-landing-page__inline-send-to-store}

## Vue d'ensemble de Espace de travail pour l'exploitation des services {#sow-landing-page__section_g33_qzk_2cc}

## Premiers pas {#sow-landing-page__section_jmy_rsk_trb}

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| [Explorer ![Explorer]() Découvrez les concepts et fonctionnalités de Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM.](WbH_92ZVWsJRvsCaWqGmGA "Vous pouvez gérer le cycle de vie des enregistrements de tâches tels que les incidents, les demandes et les visites dans les workflows Gestion des services informatiques.") | [Migrer ![Migrer]() Migrer de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](vXzOXA3DQ2oUz9XU4Sa0Ww "Vous pouvez facilement migrer les personnalisations et configurations courantes pour diverses fonctionnalités de Espace de travail d'agent pour ITSM vers Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM à l'aide de l'utilitaire de migration à l'écran. Avec cette migration, vous n'aurez pas à reconstruire ces fonctionnalités dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM. Pour ces fonctionnalités, vous pouvez migrer un type d'enregistrements et éléments spécifique, ou tous les migrer.") |
| [Configurer ![Mise en route]() Configurer les paramètres essentiels pour Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM](X2IkBo4tgZ7kGkthj~sTnQ "Découvrez rapidement comment implémenter la configuration essentielle pour commencer à utiliser Espace de travail pour l'exploitation des services.") | [Utiliser ![Utiliser]() Découvrez comment les agents utilisent Espace de travail pour l'exploitation des services for ITSM.](CqeLmr_CpX~P0I9k7OVhXQ "Espace de travail pour l'exploitation des services fournit une expérience unifiée pour plusieurs workflows Gestion des services informatiques en s'intégrant à diverses applications.") |
[ ]

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Pour en savoir plus sur Espace de travail pour l'exploitation des services for ITOM, consultez [Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page-itom&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US).

## Dépannage et demande d'aide {#sow-landing-page__section_epq_skg_1nb}

[Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)