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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Afficher les détails d'un appareil utilisateur

# Afficher les détails d'un appareil utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez l'intégrité d'un appareil pour obtenir une vue d'ensemble de son état et identifier les problèmes potentiels. Grâce à ces informations, vous pouvez optimiser les performances de l'appareil et vous assurer de son fonctionnement efficace.

## Avant de commencer

Confirmez que le module d'extension DEX \[sn_dex\] est installé.

Rôle requis : sn_dex.user ou ITIL

## Procédure

1. Accédez à Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services puis, dans le volet de gauche, sélectionnez l'icône Utilisateurs ( ![icône Utilisateurs.]()).
2. Sélectionnez le nom de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez afficher les informations sur l'intégrité de l'appareil.
3. Dans la liste déroulante Appareil, sélectionnez l'appareil pour lequel vous souhaitez obtenir des détails.  
   Pour en savoir plus sur les mesures, consultez [Utilisateurs : intégrité des appareils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KxIama8Qu~2V4PhHAiMnbQ "Affichez les détails de l'état opérationnel global et des performances d'un appareil à l'aide duquel un utilisateur interagit avec une application. L'intégrité est évaluée en fonction d'une variété de mesures et d'indicateurs, notamment la durée d'activité du système, les correctifs en attente, les mises à jour logicielles en attente, le dernier écran bleu/noir, les plantages d'applications, l'état de la batterie et d'autres indicateurs clés de performance.").
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