Tableau de bord Catalogue de services

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 2 sept. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Tableau de bord fournissant une vue des mesures pour les éléments de catalogue.

    Indicateurs KPI pour un Catalogue de services.

    Tableau 1. Indicateurs KPI de catalogue de services
    Visualisation des données Description
    Écarts de bonnes pratiques des éléments de catalogue Nombre d'écarts par rapport aux bonnes pratiques pour les éléments de catalogue actifs.
    Type de rendu VA des éléments de catalogue Éléments de catalogue répartis en fonction de leur rendu sur un bot d'Agent virtuel.
    Répartition du niveau d'automatisation du traitement d'un élément de catalogue Répartition des éléments de catalogue qui sont traités automatiquement.
    Couverture de la traduction des éléments de catalogue Répartition linguistique des éléments de catalogue traduits.