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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Intégrations de Gestion des communications d'incident

# Intégrations de Gestion des communications d'incident {#ariaid-title1}

Gestion des communications d'incident est intégré à d'autres applications telles que Notification pour améliorer le processus de communication global.
* **[Notification avec Gestion des communications d'incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rzLkbgY95gY0HpfrtyTnBQ)**   
  Notification vous permet d'intégrer le service de téléphonie Twilio pour envoyer et recevoir des appels téléphoniques et des SMS à partir de votre instance. Dans Gestion des communications d'incident, Notification vous propose les canaux SMS et conférence.