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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Configurer un menu Liste à afficher dans l'onglet Apprentissage dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

# Configurer un menu Liste à afficher dans l'onglet Apprentissage dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Ajoutez une propriété système permettant d'ajouter ou de modifier le menu Liste pour Coaching avec Apprentissage dans l'application Coaching dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.

## Avant de commencer

Important :  
Cette fonctionnalité est disponible avec le module d'extension Coaching avec Apprentissage (sn_coach_lrn) depuis ServiceNow Store. Pour activer cette fonctionnalité, consultez [Activer Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM pour l'espace de travail configurable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XvV8viLoZXwf7aClIm0HZA "Le module d'extension Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM Configurable Workspace (sn_wfo_cfg_itsm) est disponible avec le package d'abonnement ITSM Enterprise.").

Définissez le périmètre de l'application Carte sur Coaching avec Apprentissage. Pour en savoir plus sur la définition du périmètre de l'application, consultez [Définir le périmètre de l'application Carte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-map-application-scope&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Dans le navigateur d'application, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Entrez les valeurs de champ suivantes.  
   {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__table_yfh_h3p_f4b__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Suffixe | learning_list_menu_props |
   | Nom | sn_coach_lrn.learning_list_menu_props |
   | Application | Coaching avec Apprentissage |
   | Type | Chaîne |
   | Valeur | [{ "children": [{ "conditions": "<filter condition on table>", "label": "<list name>", "id": "<unique identifier for the selection path>", "selectionPath": [ "<list parent name>", "<unique identifier for the selection path>" ], "table": "<table name>" } ], "label": "<list name>", "id": "<list parent name>", "isExpanded": true, "selectionPath": ["<list parent name>"] }] où : * \<children\> est un tableau d'objets permettant de créer la liste * \<conditions\> est la condition définie sur la table sélectionnée * \<label\> est le nom de la liste. * \<id\> est l'identificateur unique pour le chemin de sélection * \<selectionPath\> est le chemin d'accès permettant d'établir une relation parent-enfant dans le menu * \<table\> est le nom de la table pour l'élément de menu {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__ul_dv2_dfq_gpb} |
   | Rôles de lecture | sn_wfo_cfg_ws.user |
   | Rôles d'écriture | sn_wfo_cfg_ws.admin |
   [ ]

   {#configure-listmenu-configurable-wfo-itsm__table_yfh_h3p_f4b}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   La liste configurée s'affiche dans l'onglet Apprentissage dans Coaching dans Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM Manager Workspace.

## Que faire ensuite

Vous pouvez copier le code ci-dessous dans le champ Valeur de la propriété système et le modifier au besoin.

    [{
        "children": [{
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15",
                "label": "All Tasks",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^active=true",
                "label": "Active Tasks",
                "id": "active",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "active"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^due_date<javascript:gs.beginningOfToday()^state!=3",
                "label": "Overdue Tasks",
                "id": "overdue",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "overdue"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            },
            {
                "conditions": "assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^state=3",
                "label": "Completed Tasks",
                "id": "complete",
                "selectionPath": [
                    "learning_tasks",
                    "complete"
                ],
                "table": "sn_lc_learning_task"
            }
        ],
        "label": "Learning Tasks",
        "id": "learning_tasks",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_tasks"]
    }, {
        "children": [{
                "conditions": "",
                "label": "All Catalogs",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_catalogs",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_catalog"
            },
            {
                "conditions": "sys_created_by=javascript: gs.getUserName()",
                "label": "My Catalogs",
                "id": "my",
                "selectionPath": [
                    "learning_catalogs",
                    "my"
                ],
                "table": "sn_lc_catalog"
            }
        ],
        "label": "Learning Catalogs",
        "id": "learning_catalogs",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_catalogs"]
    }, {
        "children": [{
                "conditions": "active=true",
                "label": "All Courses",
                "id": "all",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "all"
                ],
                "table": "sn_lc_course_item"
            },
            {
                "conditions": "authorDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^active=true",
                "label": "Internal Courses",
                "id": "internal",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "internal"
                ],
                "table": "sn_lc_content"
            },
            {
                "conditions": "active=true",
                "label": "External Courses",
                "id": "external",
                "selectionPath": [
                    "learning_courses",
                    "external"
                ],
                "table": "sn_lc_external_content"
            }
        ],
        "label": "Learning Courses",
        "id": "learning_courses",
        "isExpanded": true,
        "selectionPath": ["learning_courses"]
    }]