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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Ajouter des cibles pour les KPI de score du fournisseur

# Ajouter des cibles pour les KPI de score du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez des objectifs d'indicateurs clés de performance pour un indicateur qui contribue au score du fournisseur afin de surveiller et d'améliorer les mesures de base de référence.

## Avant de commencer

Rôle requis :

Pour définir une cible globale, vous avez besoin des rôles pa_target_admin et sn_vlm.vendor_manager.

Pour définir une cible personnelle, vous avez besoin du rôle sn_vlm.vendor_manager.

## Procédure

1. Accédez à ToutEspace de travailde gestion des fournisseurs.
2. Cliquez sur l'icône Performance ( ![icône Performance des fournisseurs]()).
3. Cliquez sur un score de performance de l'indicateur pour lequel vous souhaitez définir une cible.
4. Cliquez sur l'icône cible ( ![icône Cible]()) pour afficher le volet cible.
5. Définissez la cible de KPI.

   | Pour | Effectuez cette action |
   | Pour créer une cible | 1. Cliquez sur l'icône (+). 2. Définissez le type de cible. * Pour définir une cible globale, cliquez sur Pour tout le monde. * Pour définir une cible personnelle, cliquez sur Pour moi. {#add-kpi-targets-vendor-management__ul_yt5_hzg_qrb} 3. Dans le champ Nouvelle valeur, saisissez la valeur cible de votre score d'indicateur. Remarque : Cette valeur peut être basée sur la cible précédente, le score moyen de KPI à atteindre sur une période ou une valeur spécifique. 4. Dans le champ Date de début de la cible, saisissez la date à laquelle vous souhaitez démarrer le suivi de l'objectif de la cible. 5. Dans le champ Date de fin de la révision, saisissez la date à laquelle vous souhaitez arrêter le suivi de l'objectif de la cible. 6. Cliquez sur Enregistrer. {#add-kpi-targets-vendor-management__ol_xt5_hzg_qrb} |
   | Mettre à jour une cible existante | 1. Sélectionnez la cible à mettre à jour. 2. Dans le champ Nouvelle valeur, saisissez la valeur cible de votre score d'indicateur. Remarque : Cette valeur peut être basée sur la cible précédente, le score moyen de KPI à atteindre sur une période ou une valeur spécifique. 3. Dans le champ Date de début de la cible, saisissez la date à laquelle vous souhaitez démarrer le suivi de l'objectif de la cible. 4. Dans le champ Date de fin de la révision, saisissez la date à laquelle vous souhaitez arrêter le suivi de l'objectif de la cible. 5. Cliquez sur Mettre à jour. {#add-kpi-targets-vendor-management__ol_nj1_kzg_qrb} |
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   {#add-kpi-targets-vendor-management__choicetable_m2z_fzg_qrb}
**Information associée**   

* [Cibles Analyse des performances](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-targets&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)

