---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Ajouter une prise en charge du lien profond à Agent mobile ITSM

# Ajouter une prise en charge du lien profond à Agent mobile ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le lien profond permet aux instances de prendre en charge la communication directe vers une application de messagerie à partir d'un enregistrement spécifique du système.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil, itil_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous devez affecter la prise en charge du lien profond sur Mobile Studio.

## Procédure

1. Connectez-vous à votre instance.
2. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.  
   La liste exhaustive des propriétés de la table Propriétés système \[sys_properties\] s'affiche.
3. Ouvrez l'enregistrement pour glide.sg.allowed_external_deeplinks.
4. Dans le formulaire, entrez les valeurs correspondantes suivantes :  
   {#deep-link-itsm-mobile-agent__table_nyc_x5w_24b__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |:-|:-|
   | Nom | glide.sg.allowed_external_deeplinks |
   | Type | Chaîne |
   | Valeur | Slack,Teams |
   [Tableau 1. Table Propriétés système]

   {#deep-link-itsm-mobile-agent__table_nyc_x5w_24b}
5. Cliquez sur Enregistrer.