--- sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Xanadu ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Configurer les propriétés de la session # Configurer les propriétés de la session {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Configurez les propriétés de réinitialisation du mot de passe en fonction de vos besoins. ## Avant de commencer Rôle requis : administrateur ## Procédure 1. Accédez à ToutEspace de travail pour l'exploitation des servicesVue d'ensemble. 2. Sur la page Admin Center, procédez de l'une des façons suivantes : * Dans l'onglet Vue d'ensemble, sélectionnez le bouton Configurer dans la carte Réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services. * Dans l'onglet Configurations, sélectionnez la carte Réinitialisation du mot de passe assistée par le centre de services. {#configure-session-properties-pr-sow__ul_d2f_cvl_zbc} 3. Sur la carte Propriétés de la session, sélectionnez Configurer. 4. Renseignez les champs du formulaire. {#configure-session-properties-pr-sow__table_mwh_kln_zbc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Propriétés globales de Réinitialisation du mot de passe || | Modèle d'e-mail pour les e-mails de rappel d'inscription. L'instance peut envoyer des rappels par e-mail aux utilisateurs qui ne sont pas encore inscrits au processus de réinitialisation du mot de passe. | Modèle à utiliser pour les e-mails qui rappellent aux utilisateurs de s'inscrire au processus de réinitialisation du mot de passe. | | Fréquence d'interrogation de workflow (fréquence, en millisecondes, à laquelle l'application interroge le workflow de réinitialisation du mot de passe pour son achèvement) | Période, en millisecondes, entre les vérifications de l'état du workflow Réinitialisation du mot de passe. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#configure-session-properties-pr-sow__ul_fjh_4ln_zbc} | | Délai d'expiration de workflow (délai d'expiration, en millisecondes, du workflow de réinitialisation du mot de passe) | Temps d'attente maximal, en millisecondes, pour l'achèvement du workflow. Le workflow est déclenché pendant la demande de réinitialisation du mot de passe lorsque l'utilisateur clique sur Soumettre. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 90 000 {#configure-session-properties-pr-sow__ul_cs1_pln_zbc} | | Propriétés des demandes de Réinitialisation du mot de passe || | Nombre de tentatives infructueuses autorisées | Nombre de tentatives de réinitialisation de mot de passe autorisées pour un utilisateur avant qu'il ne soit verrouillé pour une période déterminée en fonction de la valeur de max_attempt_window. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 3 (tentatives) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_dqw_rln_zbc} | | Nombre de minutes pendant lesquelles un utilisateur doit patienter avant de pouvoir réinitialiser un mot de passe suite à la dernière réinitialisation réussie | Période pendant laquelle les utilisateurs sont bloqués ou ne peuvent pas modifier leur mot de passe après avoir atteint le nombre maximal de tentatives. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 1 440 (minutes) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_nwl_sln_zbc} | | Nombre de minutes pendant lesquelles un utilisateur doit patienter avant de pouvoir initialiser une demande suite au dernier déverrouillage de compte réussi. | Période d'attente après la réinitialisation du mot de passe pour que l'utilisateur puisse réinitialiser son mot de passe. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 1 440 (minutes) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_shf_tln_zbc} | | Nombre de minutes avant l'expiration d'une demande de réinitialisation du mot de passe | Période pendant laquelle un utilisateur doit effectuer le processus de réinitialisation du mot de passe. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 10 (minutes) {#configure-session-properties-pr-sow__ul_lnw_tln_zbc} | | Nombre maximal de fois qu'un utilisateur peut recevoir un lien \<\< Réinitialiser le mot de passe \>\> par e-mail, en l'espace de 24 heures. La limite supérieure est 5. | Nombre maximal de fois qu'un utilisateur peut recevoir des e-mails contenant un lien pour réinitialiser un mot de passe sur une période de 24 heures. | | Propriétés des questions de sécurité de réinitialisation du mot de passe || | Nombre de questions de sécurité requises durant la demande de réinitialisation du mot de passe | Nombre de questions de sécurité qui s'affichent sur la page Vérifier lorsqu'un utilisateur tente de réinitialiser le mot de passe. L'utilisateur doit répondre correctement à toutes les questions pour vérifier son identité. | | Nombre de questions de sécurité requis durant l'inscription | Nombre de questions auxquelles un utilisateur doit répondre lors de son inscription au processus de réinitialisation du mot de passe. | | Exigence de longueur minimale pour les réponses de sécurité | Nombre minimum de caractères alphanumériques que l'utilisateur doit saisir dans la zone de texte de réponse pour toute question de sécurité. | | Propriétés du code SMS de Réinitialisation du mot de passe || | Nombre maximal de codes SMS envoyés quotidiennement pour vérification | Nombre maximal de codes SMS envoyés à un utilisateur dans un délai de 24 heures. Le délai de 24 heures commence lorsqu'un utilisateur clique sur Envoyer le code. | | Nombre de minutes qui s'écoulent avant que l'utilisateur puisse tenter d'envoyer un autre code SMS à des fins de vérification | Durée devant s'écouler avant qu'un autre code puisse être envoyé par SMS à un utilisateur. | | Nombre de chiffres du code SMS envoyés à l'utilisateur | Nombre de caractères requis pour qu'un utilisateur réinitialise son mot de passe. | | Nombre de minutes avant l'expiration du code SMS | Durée, en minutes, avant l'expiration du code SMS envoyé à l'utilisateur. | | Utiliser Notification pour la notification de code SMS pour l'inscription et la vérification | Prise en charge du canal SMS utilisé pour notifier les utilisateurs pour l'inscription et la vérification de la réinitialisation du mot de passe. | [Tableau 1. Propriétés de la session de réinitialisation du mot de passe] {#configure-session-properties-pr-sow__table_mwh_kln_zbc} 5. Sélectionnez Enregistrer.