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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Afficher un enregistrement de téléconférence de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Afficher un enregistrement de téléconférence de Twilio dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez les détails d'une téléconférence enregistrée dans Espace de travail pour l'exploitation des services en accédant à l'enregistrement de conférence associé en tant que référence.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil

## Procédure

1. Accédez à Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ( ![icône de liste]()).
3. Sélectionnez IncidentsOuvrir.
4. Sélectionnez l'enregistrement d'incident.
5. Sélectionnez l'icône Collaborer ( ![icône Collaborer]()) dans le panneau latéral contextuel.
6. Dans l'onglet Appels de la section Appels terminés, sélectionnez le bouton Afficher l'enregistrement.
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## Résultats

Vous pouvez afficher la liste de tous les enregistrements de téléconférence associés à l'enregistrement d'incident.

