---
sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Référence Coaching

# Référence Coaching {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le contenu de référence Coaching comprend des règles métier et des descriptions de champs.

## Coaching sur une table de type autre que Tâche {#coaching-reference__section_fg3_ylx_ffb}

Pour fournir un coaching sur une source table qui n'étend pas la table de tâches, vous devez créer une règle métier pour lancer le processus de coaching.

La règle métier Évaluer l'opportunité de coaching sur les tâches lance le coaching pour les tables qui étendent la Tâche. Vous pouvez copier cette règle métier et la modifier pour les tables qui n'étendent pas la table Tâche.
Figure 1. Évaluer l'opportunité de coaching sur une table de type autre que Tâche

## États du flux d'évaluation de coaching {#coaching-reference__section_x2p_vxx_ffb}

Figure 2. Flux d'évaluation de coaching ![CoachingAssessmentFlow]() {#coaching-reference__table_ehy_wxx_ffb__entry__2}

| État | Description |
|-|-|
| Ouvert | Nouvelle opportunité de coaching. |
| En cours de résolution | Le stagiaire est en cours de coaching. |
| Résolu | Tous les apprentissages et les coachings de l'évaluation ont été complétés avec succès. |
| Fermé terminé | L'évaluation a été résolue et fermée. |
| Fermé incomplet | L'évaluation a été fermée, mais n'a pas été terminée, généralement parce que la Date d'échéance de l'évaluation de coaching a expiré. |
[ ]

{#coaching-reference__table_ehy_wxx_ffb}

## Formulaire et liste des autorisations {#coaching-reference__section_arn_r44_gfb}

{#coaching-reference__table_msy_s44_gfb__entry__2}

| Élément | Autorisations |
|-|-|
| Opportunité de coaching | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : lire * sn_coaching.trainee : aucune {#coaching-reference__ul_xvl_z44_gfb} |
| Évaluation de coaching | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : créer, écrire sa propre évaluation ou une évaluation de groupe * sn_coaching.trainee : lire sa propre évaluation, écrire ses propres notes de travail d'évaluation {#coaching-reference__ul_zfh_2p4_gfb} |
| Historique de formation | * sn_coaching.admin : voir * sn_coaching.coach : voir * sn_coaching.trainee : aucune {#coaching-reference__ul_x2q_vq4_gfb} |
| Formation affectée | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : créer, écrire et supprimer sa propre action de formation * sn_coaching.trainee : voir {#coaching-reference__ul_mkr_br4_gfb} |
| Formation | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : créer, écrire et supprimer sa propre formation * sn_coaching.trainee : voir {#coaching-reference__ul_ulq_pr4_gfb} |
| Coachings virtuels | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : lire, associer un coach virtuel existant à une opportunité de coaching * sn_coaching.trainee : aucune {#coaching-reference__ul_yv4_tr4_gfb} |
| Coach virtuel | * sn_coaching.admin : créer, écrire, supprimer * sn_coaching.coach : créer, écrire et supprimer son propre coaching virtuel * sn_coaching.trainee : aucune {#coaching-reference__ul_q34_vr4_gfb} |
[ ]

{#coaching-reference__table_msy_s44_gfb}

## Propriétés Coaching {#coaching-reference__section_rdb_dzr_3nb}

{#coaching-reference__table_i5x_rr5_jpb__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| glide.ui.sn_coaching_assessment_activity.fields | Modifie les activités d'évaluation de coaching. * Type : chaîne * Valeur par défaut :assigned_to,cmdb_ci,state,impact,priority,opened_by,work_notes,comments,\*Attachments\*,assessment_of {#coaching-reference__ul_l5x_rr5_jpb} |
| sn_coaching.recommended_learning_deprecated | Les formations recommandées de coaching sont déconseillées et remplacées par les tâches d'apprentissage et les éléments de cours de Coaching avec Apprentissage. * Type : chaîne * Valeur par défaut : true {#coaching-reference__ul_m5x_rr5_jpb} |
| sn_coach.lrn.exclude_weekends_on_learning_task_due_date | Active la propriété permettant d'exclure les week-ends lors de la définition de la date d'échéance des tâches d'apprentissage. * Type : true\|false * Valeur par défaut : true {#coaching-reference__ul_n5x_rr5_jpb} |
| sn_coach_lrn.learning_list_menu_props | Propriétés du tableau de données pour le composant now-list-menu dans l'onglet Tâches d'apprentissage, module de coaching. * Type : chaîne * Valeur par défaut : script for data array {#coaching-reference__ul_o5x_rr5_jpb} |
[Tableau 1. Propriétés]

{#coaching-reference__table_i5x_rr5_jpb}
* **[Description des champs Coaching](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EqCcrJuR8ZDbc7soGuE3NQ)**   
  Les descriptions des champs Coaching comprennent également des listes et des actions liées aux formulaires.
* **[Dépannage de Coaching](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bk_Ab5IpIEPZsHasNeTdAw)**   
  Les actions de dépannage peuvent aider à résoudre les problèmes courants lors de la configuration ou de l'exécution de Coaching.