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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Composants installés avec Gestion des incidents - Gestion des incidents majeurs

# Composants installés avec Gestion des incidents - Gestion des incidents majeurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation du module d'extension Gestion des incidents - Gestion des incidents majeurs, notamment des tables et des rôles d'utilisateurs.
Remarque :  
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Les données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

## Rôles installés {#installed-with-mim__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-mim__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| Gestionnaire d'incidents majeurs \[major_incident_manager\] | Un gestionnaire d'incidents majeurs peut : * Initier le processus d'incident majeur en évaluant et en approuvant les candidats aux incidents majeurs ou en créant un incident majeur. * Rejeter un candidat aux incidents majeurs. * Rétrograder un incident majeur après qu'il ait été accepté afin que l'incident puisse être traité comme un incident régulier. * Conserver la propriété et la responsabilité pour tout le cycle de vie de l'incident. * Identifier les utilisateurs et les groupes à impliquer dans les activités de résolution. * Créer des tâches et des plans de communication ad hoc. * Modifier un plan de communication qui est joint à un incident majeur. * Fermer un incident majeur. {#installed-with-mim__ul_bxf_5vm_zcb} | Ce rôle hérite du rôle ia_admin. |
| Responsable des communications \[communication_manager\] | * Gère les communications pour les incidents majeurs et est responsable de la communication avec toutes les personnes concernées. * Crée des tâches et des plans de communication ad hoc. * Modifie un plan de communication qui est joint à un incident majeur. {#installed-with-mim__ul_qjg_q5d_kdb} | Ce rôle hérite du rôle ia_admin. |
| Gestionnaire d'incidents \[incident_manager\] (Rôle existant avec responsabilités supplémentaires) | * Gère les propriétés d'incident et les règles de déclencheur des incidents majeurs. * Peut créer et modifier les définitions de plan de communication. {#installed-with-mim__ul_utd_t5d_kdb} | Aucun |
[ ]

{#installed-with-mim__table_u1t_gb1_wdb}

## Tables installées {#installed-with-mim__section_s1x_dzh_wdb}

{#installed-with-mim__table_fbz_45z_vdb__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Règles de déclencheur d'incidents majeurs \[major_incident_trigger_rule\] | Cette table étend la table Fichier d'application \[sys_metadata\] et stocke les règles de déclencheur d'incidents majeurs. |
[ ]

{#installed-with-mim__table_fbz_45z_vdb}