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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Espace de travail du propriétaire de service

# Espace de travail du propriétaire de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

ServiceNow® Espace de travail du propriétaire de service fournit une expérience Gestion des portefeuilles de services intégrée. Si vous êtes propriétaire de service ou gestionnaire de portefeuille, vous pouvez gérer et surveiller des portefeuilles et services dans une interface utilisateur intégrée.  
Important :  
À partir de la version San Diego, Espace de travail du propriétaire de service fait l'objet d'une dépréciation planifiée. Les nouveaux clients ne peuvent pas accéder à Espace de travail du propriétaire de service ni l'activer. ServiceNow® continue de prendre en charge les clients existants avec Espace de travail du propriétaire de service, mais les clients qui optent pour la nouvelle structure de portefeuille standard doivent implémenter Gestion des portefeuilles numériques (DPM). Consultez [Gestion des portefeuilles numériques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TrOl5a~VheRp1UcDM0UawQ "Gérez toutes vos solutions (services, offres de service, applications d'entreprise et services d'application) à partir d'un seul emplacement à l'aide de l'espace de travail ServiceNow Gestion des portefeuilles numériques (DPM). DPM extrait les données de l'ensemble de la plateforme ServiceNow afin que vous puissiez voir les impacts sur les solutions que vous possédez ou qui vous intéressent."). Pour en savoir plus sur le processus de dépréciation, consultez [Processus de retrait \[KB0867184\].](https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)

Espace de travail du propriétaire de service est disponible sous forme d'abonnement distinct et fait partie de l'expérience Gestion des portefeuilles de services Premium.

Suivez et analysez les performances de vos services et les services qui nécessitent de l'attention. Vous pouvez aussi intégrer les données des applications Espace de travail de gestion des fournisseurs, Gestion des contrats, SLA Contracts, Gestion des risques et Gestion de l'amélioration continue (CIM) pour accéder rapidement à ces données depuis le même endroit.

## Fonctionnalités principales {#SPM2-premium__section_axs_zrg_mjb}

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| Toutes les données au même endroit Gérez les performances de vos services. Évaluez les performances par rapport à la valeur pour vous assurer que vos services méritent l'investissement associé. ![Données en emplacement unifié]() | Mise en page complète de la performance du service Analysez les mesures de performance de service à l'aide d'une mise en page complète de toutes les informations relatives à un service et à ses offres. ![Mise en page complète de la performance du service]() | Données d'application intégrées Utilisez les données agrégées provenant de plusieurs applications et mesurez la performance du service à l'aide de mesures qualitatives et quantitatives. ![Données d’application intégrées]() |
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## Premiers pas {#SPM2-premium__section_ftk_htg_mjb}

Sélectionnez une tuile pour commencer.  

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| [![Découvrir Service Owner Workspace]()](KKnFPRoqH59YEItG0nBA4g "Espace de travail du propriétaire de service permet aux propriétaires de portefeuilles et de services d'accéder à une expérience utilisateur intégrée et graphiquement intuitive pour gérer et surveiller les portefeuilles et les services.") | [![Configurer Service Owner Workspace]()](ZXmZjb4dWMAuJGnC5aLF6Q "Préparez votre expérience avec Espace de travail du propriétaire de service en activant les applications nécessaires, en accédant à des tests de démarrage rapide pour assurer un fonctionnement correct et en configurant les mesures à surveiller.") | [![Utiliser Service Owner Workspace]()](ZZOc4yXRwlquTLKjN8FkPg "Utilisez Espace de travail du propriétaire de service pour surveiller l’intégrité de vos services et la satisfaction de vos clients. Affichez les pannes, les incidents critiques et les demandes de changement associés aux services et aux offres.") |
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