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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Composants installés avec ITSM Roles --- Gestion des requêtes

# Composants installés avec ITSM Roles --- Gestion des requêtes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Plusieurs rôles d'utilisateur sont installés avec l'activation du module d'extension ITSM Roles - Gestion des requêtes (com.snc.itsm.roles.request_management).
Remarque :  
La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Rôles installés {#req-mgmnt-roles-instld-itsm__section_kpd_fxt_33b}

{#req-mgmnt-roles-instld-itsm__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Titre du rôle \[name\] | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| sn_request_read | Lisez l'accès à la demande (sc_request) ou à l'élément demandé (sc_req_item) uniquement pour un utilisateur qui est aussi l'approbateur de la demande ou de l'élément demandé. Remarque : Comme des mises à jour futures sont attendues pour le rôle sn_request_read, ne l'affectez pas aux utilisateurs sans le rôle business_stakeholder. | N/A |
| sn_request_write | Écrivez l'accès à la demande (sc_request) ou à l'élément demandé (sc_req_item). | * task_editor * dependency_views * agent_workspace_user * view_changer * cmdb_read * cmdb_query_builder_read * sn_request_read {#req-mgmnt-roles-instld-itsm__ul_vvs_s2s_nhb} |
| sn_request_comment_write | Accès en écriture aux commentaires de l'élément demandé (sc_req_item). Remarque : comme le rôle sn_request_comment_write seul ne donne pas accès à l'écriture des commentaires, vous aurez besoin d'un accès en écriture pour la table. | N/A |
[ ]

{#req-mgmnt-roles-instld-itsm__table_u1t_gb1_wdb}