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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Propriétés du Gestion des changements

# Propriétés du Gestion des changements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture

Les administrateurs peuvent utiliser les propriétés de changement pour configurer le comportement de Gestion des changements.
Accédez à ChangementAdministrationPropriétés de changement pour afficher et modifier ces propriétés.{#r_ChangeManagementProperties__table_qc3_qt4_p4__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| glide.approval_engine.change_task | Moteur d'approbation des tâches de demande de changement. * Type : liste de choix * Valeur par défaut : process_guide {#r_ChangeManagementProperties__ul_j5r_gyt_yr} |
| glide.ui.risk_calculate_rule | Méthode de calcul du risque du changement. La règle métier effectue le calcul lors d'une opération d'insertion/de mise à jour, l'action d'interface utilisateur calcule uniquement sur demande. L'option Aucun désactive cette fonctionnalité. * Type : liste de choix * Valeur par défaut : ui_action {#r_ChangeManagementProperties__ul_nbv_gyt_yr} Pour plus d'informations, consultez [Propriété du calculateur de risques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kQYmBZzkyTuFSGwzpWvImw "Le module d’extension Best Practice - Calculateur de risques de changement permet de calculer le risque et l’impact d’un changement de façon dynamique. L’administrateur spécifie la méthode et le moment de l’application des règles de risque et d’impact."). |
| com.snc.change_request.enable_copy | Active la fonctionnalité de copie du changement. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true {#r_ChangeManagementProperties__ul_kcz_y54_p4} |
| com.snc.change_request.copy.attributes | Liste (séparée par des virgules) d'attributs copiés à partir du changement d'origine. * Type : chaîne * Valeur par défaut : category,cmdb_ci,priority,risk,impact,type,assignment_group,assigned_to,short_description,description,change_plan,backout_plan,test_plan {#r_ChangeManagementProperties__ul_ywb_pw4_p4} |
| com.snc.change_request.copy.rl.change_task.attributes | Liste (séparée par des virgules) d'attributs issus de la liste connexe de tâches de changement \[change_task\] qui seront copiés à partir du changement d'origine. * Type : chaîne * Valeur par défaut : cmdb_ci,priority,assignment_group,assigned_to,short_description,description {#r_ChangeManagementProperties__ul_mwg_mxl_j1b} |
| com.snc.change_request.copy.rl.task_ci.attributes | Liste (séparée par des virgules) d'attributs issus de la liste connexe de CI affectés \[task_ci\] qui seront copiés à partir du changement d'origine. * Type : chaîne * Valeur par défaut : ci_item {#r_ChangeManagementProperties__ul_hw5_nxl_j1b} |
| com.snc.change_request.attach.enable_copy | Copie les pièces jointes à partir du changement d'origine. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true {#r_ChangeManagementProperties__ul_kdw_dx4_p4} |
| com.snc.change_request.copy.rl.task_cmdb_ci_service.attributes | Liste d'attributs (séparés par des virgules) issus de la liste connexe de services impactés \[task_cmdb_ci_service\] qui seront copiés à partir du changement d'origine. * Type : chaîne * Valeur par défaut : cmdb_ci_service {#r_ChangeManagementProperties__ul_mkl_4xl_j1b} |
| com.snc.task.refresh_impacted_services | Liste de tous les types de tâche pour lesquels l'action Actualiser les services impactés est activée. * Type : chaîne * Valeur par défaut : incident, change_request {#r_ChangeManagementProperties__ul_p1t_hnr_ndb} |
| change.refresh_impacted.include_affected_cis | Répertorie les CI ou services affectés avec un service pris en charge par un élément de configuration identifié dans la liste connexe CI affectés. Remarque : tous les services aux entreprises identifiés doivent être convertis en service d'application. Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique [Convertir les services d'entreprise en services d'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=convert-bus-to-app-svc-intro&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Pour plus d'informations sur les services d'application, consultez la rubrique [Services d'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-services&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
| com.snc.change_management.enforce_data_requirements | Applique les exigences relatives aux données du processus de demande de changement, de sorte que toute modification de données dans la demande de changement présente les mêmes restrictions de données. Cela comprend les mises à jour effectuées via les mises à jour du formulaire de demande de changement, du workflow, de REST/SOAP, de JavaScript et de GlideRecord. Pour en savoir plus, consultez [API Gestion des changements](https://www.servicenow.com/docs/access?context=change-management-api&version=xanadu&pubname=xanadu-api-reference&ft:locale=en-US). Dans l'interface utilisateur, lorsque cette propriété est définie sur true, elle applique des restrictions côté serveur supplémentaires aux contrôles de la politique d'interface utilisateur et de script client qui existent déjà. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true {#r_ChangeManagementProperties__ul_lt5_hz1_xfb} |
| com.snc.task.populate_service_offering | Remplit la liste connexe d'offres de service à partir de la liste connexe des services impactés. * Type : true \| false * Valeur par défaut : false {#r_ChangeManagementProperties__ul_xdg_gcd_khb} |
| com.snc.change_request.enable_unauthorized | Permet la création de demandes de changement non autorisées lorsque l'événement ci.change.unplanned est déclenché. * Type : true \| false * Valeur par défaut : faux {#r_ChangeManagementProperties__ul_unk_cd5_g3b} |
| com.snc.change_request.event.state_updated.enabled | Génère l'événement sn_change.state.updated lorsque l'état de la demande de changement est mis à jour. * Type : vrai \| faux * Valeur par défaut : faux {#r_ChangeManagementProperties__ul_alm_s3d_flb} |
| com.snc.change_request.event.state_updated.states | Saisissez les valeurs des champs d'état de la demande de changement, chacune séparée par une virgule pour générer l'événement sn_change.state.updated. Cela se produit quand l'une des valeurs d'état change, par exemple : -5, -3, 0. Vous pouvez laisser la propriété vide pour générer l'événement sn_change.state.updated pour tous les changements d'état. Pour plus d'informations sur les valeurs d'état, consultez [Modèle et transitions d'état](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uptvu6faDOztBVcyqdnRxA "Gestion des changements fournit un modèle d’état pour déplacer et suivre les demandes de changement selon différents états."). Remarque : Pour que cette propriété prenne effet, la propriété com.snc.change_request.event.state_updated.enabled doit être définie sur vrai. |
[Tableau 1. Propriétés de Gestion des changements]

{#r_ChangeManagementProperties__table_qc3_qt4_p4}

## Propriétés Gestion des changements pour l'intégration de Découverte {#r_ChangeManagementProperties__section_a1k_zvb_4gb}

Si votre organisation est abonnée à Découverte, l'intégration à Découverte est automatiquement activée. Avec cette intégration, tout élément de configuration (CI) dont l'adresse IP fait partie d'un processus de demande de changement peut être automatiquement géré. Lorsque Découverte est activé, les trois nouvelles propriétés suivantes deviennent disponibles.  
{#r_ChangeManagementProperties__table_mh3_5wb_4gb__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| com.snc.change_request.auto.discovery | Déclenche Détection pour les CI affectés de manière automatique, manuelle ou pas du tout. * Type : liste de choix * Valeurs : Désactivé, Les deux, Automatique, Manuel * Valeur par défaut : Désactivé {#r_ChangeManagementProperties__ul_kld_kv4_jdb} |
| com.snc.change_request.disco.auto.state | Définit les états de demande de changement qui déclenchent Détection de manière automatique. * Type : chaîne * Valeur par défaut : Revue {#r_ChangeManagementProperties__ul_tyg_tv4_jdb} |
| com.snc.change_request.disco.manual.state | Définit les états de demande de changement qui déclenchent Détection de manière manuelle. * Type : chaîne * Valeur par défaut : Implémenter, Revue {#r_ChangeManagementProperties__ul_ivb_wv4_jdb} |
[ ]

{#r_ChangeManagementProperties__table_mh3_5wb_4gb}

## Propriétés Gestion des changements disponibles à partir de la table sys_properties {#r_ChangeManagementProperties__section_lrl_tvb_4gb}

Les propriétés suivantes peuvent être configurées. Pour les répertorier, entrez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> dans la zone de texte du navigateur et filtrez com.snc.change_request.{#r_ChangeManagementProperties__table_ax1_nvt_yr__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| com.snc.change_request.copy.related_lists | Listes connexes (séparées par des virgules) qui seront copiées à partir du changement d'origine. * Type : chaîne * Valeur par défaut : task_ci,task_cmdb_ci_service,change_task {#r_ChangeManagementProperties__ul_hjf_pbn_yr} |
| com.snc.change_request.rl.change_task.attach.enable_copy | Copie les pièces jointes à partir de la tâche de changement d'origine. * Type : true \| false * Valeur par défaut : true {#r_ChangeManagementProperties__ul_jhb_nvt_yr} |
| com.snc.change_management.policy.approval.log | Propriété de journalisation de débogage qui fournit les informations de connexion détaillées de l'activité du workflow lors de l'utilisation des politiques d'approbation de changement. Type : liste de choix |
[ ]

{#r_ChangeManagementProperties__table_ax1_nvt_yr}