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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Définir des critères de mesure d'alerte

# Définir des critères de mesure d'alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour spécifier des critères de mesure d'alerte, sélectionnez la gravité d'alerte, définissez des seuils et spécifiez les conditions de déclenchement d'une alerte.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dex.admin

## Procédure

1. Dans le champ Gravité de l'alerte, sélectionnez une gravité pour l'alerte.
2. Définissez les seuils pour l'alerte.  
   Les mesures prédéterminées sont basées sur le type d'élément de configuration (CI), tel que SaaS/Web, Installé ou Appareil.  
   Remarque :  
   Pour ajouter un autre niveau de gravité d'alerte et définir un seuil d'alerte, sélectionnez Ajouter une autre gravité d'alerte.
3. Cochez la case Définir le seuil pour les utilisateurs et définissez les critères en fonction du nombre d'utilisateurs concernés pour déclencher l'alerte.
4. Dans la section Alerte quand, effectuez l'une des étapes ci-dessous.
   * Sélectionnez Toutes les valeurs échantillonnées doivent ne pas satisfaire aux critères au cours de la période suivante et définissez la période.
   * Sélectionnez La moyenne des valeurs échantillonnées doivent ne pas satisfaire aux critères au cours de la période suivante et définissez la période.
   {#define-alert-metric-criteria__choices_hkn_s3w_d1c}
5. **Facultatif :** Pour définir les conditions dans lesquelles effacer l'alerte, indiquez-les sous Effacer l'alerte lorsque.  
   Les champs de condition sont activés lorsque vous créez au moins une condition.
6. Sélectionnez Suivant.  
   L'option Définir une action d'alerte (facultative) est sélectionnée dans le panneau gauche.

## Que faire ensuite

[Définir le nom et l'état d'une règle de mesure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8OEboJPTFGtLKN7QC918WQ "Définissez les attributs de règle de mesure, y compris le nom et l'état, comme actif ou inactif.").