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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Tester la connexion Internet du système

# Tester la connexion Internet du système {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Effectuez un test de vitesse Internet pour évaluer les performances de votre service Internet. S'il vous semble que la connexion Internet n'est pas aussi performante que prévu, le moyen le plus rapide de savoir si quelque chose ne va pas de votre côté ou si le problème vient de votre fournisseur d'accès Internet est d'exécuter un test de vitesse.

## Avant de commencer

Confirmez que le module d'extension DEX Desktop Assistant \[sn_dex_desktop\] et l'application Desktop Assistant ont été installés. Pour en savoir plus, consultez la rubrique [Installer Application \& Device Health](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WPvR8NI~lJKuuviCpg~zgA "Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) est disponible avec l'activation du module d'extension Expérience numérique de l'utilisateur final [sn_dex]. Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer le produit DEX [sn_dex]. Lors de l'installation, Application & Device Health est inclus en tant que composant dans DEX.") et [Télécharger Desktop Assistant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ccGfz_cbXvOBAI97BQh6Mg "Sélectionnez un système d'exploitation pour télécharger l'Desktop Assistant. Vous pouvez également exécuter les commandes du programme d'installation pour télécharger l'Desktop Assistant pour le système d'exploitation correspondant.").

Rôle requis : sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin

## Procédure

1. Sur la page d'accueil de l'Desktop Assistant, cliquez sur la carte Test du réseau.  
   La page Test du réseau s'ouvre.
2. Cliquez sur Tester mon réseau.  
   Le test indique la vitesse du réseau (de téléchargement et de chargement) de l'appareil sur lequel l'Desktop Assistant est installé. Dans la section Détails du réseau, vous trouverez le nom de l'ordinateur et les détails du serveur.  

   Si la vitesse du réseau est inférieure à la moyenne, vous pouvez consulter les informations détaillées de la procédure de dépannage.