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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Configurer une table pour les règles de déclencheur d'escalade

# Configurer une table pour les règles de déclencheur d'escalade {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez des règles de déclencheur d'escalade pour les tables qui n'étendent pas les tâches.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tables configurées dans la table Configuration de la table de règles de déclencheur \[trigger_rule_table_cfg\] s'affichent dans le champ Table du formulaire Règle de déclencheur afin de créer une règle de déclencheur d'escalade.

## Procédure

1. Accédez à ToutAdministration des astreintesAdministrationConfiguration de la table Règle de déclencheur.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#configure-tables-for-escalation-trigger-rule__table_kkf_djq_npb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Table | Nom de la table qui sera activée afin de créer des règles de déclencheur d'escalade. |
   | Champ de groupes de déclencheurs | Valeur du champ de groupes dans la table en fonction des processus de règle de déclencheur. |
   | Champ d'utilisateurs de déclencheurs | Valeur du champ d'utilisateurs dans la table en fonction des processus de règle de déclencheur. |
   | Champ journal | L'activité d'escalade en cours. |
   [Tableau 1. Formulaire Configuration de la table de règles de déclencheur]

   {#configure-tables-for-escalation-trigger-rule__table_kkf_djq_npb}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   La liste connexe Règles de déclencheur affiche les règles de déclencheur d'escalade configurées pour la table.