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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - itsm

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    - Technology


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# Afficher les mesures d'utilisation de l'Desktop Assistant

# Afficher les mesures d'utilisation de l'Desktop Assistant {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivez l'état de connexion de votre appareil et de l'utilisateur et la version de l'application, assurant une communication fluide avec l'instance ServiceNow.

## Avant de commencer

Confirmez que le module d'extension DEX Desktop Assistant \[sn_dex_desktop\] et l'application Desktop Assistant ont été installés. Pour en savoir plus, consultez la rubrique [Installer Application \& Device Health](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WPvR8NI~lJKuuviCpg~zgA "Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX) est disponible avec l'activation du module d'extension Expérience numérique de l'utilisateur final [sn_dex]. Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer le produit DEX [sn_dex]. Lors de l'installation, Application & Device Health est inclus en tant que composant dans DEX.") et [Télécharger Desktop Assistant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ccGfz_cbXvOBAI97BQh6Mg "Sélectionnez un système d'exploitation pour télécharger l'Desktop Assistant. Vous pouvez également exécuter les commandes du programme d'installation pour télécharger l'Desktop Assistant pour le système d'exploitation correspondant.").

Rôle requis : sn_dex.admin ou une combinaison de sn_dex_desktop.admin et sn_sow.sow_user

## Procédure

Accédez à Desktop AssistantMesures d'utilisation .  
Remarque :  
Les données relatives aux utilisateurs inactifs pendant 15 jours ne sont pas affichées sur le tableau de bord. Pour en savoir plus sur chaque carte, consultez [Mesures d'utilisation de l'Desktop Assistant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNNRgGiINAZFJ6nOB1Buvg "Le tableau de bord Mesures d'utilisation vous permet de surveiller l'état de connexion de votre appareil et de l'utilisateur, la version de l'application et le nombre d'incidents créés à l'aide de l'application Desktop Assistant, assurant une communication fluide avec l'instance ServiceNow.").