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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Créer une amélioration dans Espace de travail de gestion des fournisseurs

# Créer une amélioration dans Espace de travail de gestion des fournisseurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une initiative d'amélioration pour un fournisseur pour suivre et gérer les tâches visant à améliorer un service, un processus ou les tâches associées aux fournisseurs.

## Avant de commencer

Le module d'extension Gestion de l'amélioration continue (com.sn_cim) doit être activé. Pour en savoir plus sur l'activation du module d'extension, consultez [Demander Continual Improvement Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H9p39d00kxBgg~cfUB77Nw "Le module d'extension Gestion de l'amélioration continue (com.sn_cim) nécessite un abonnement séparé et doit être activé par le personnel ServiceNow. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà. L'application Gestion de l'amélioration continue est disponible uniquement avec l'abonnement ITSM Professional et CSM Professional. Contactez votre chargé de clientèle pour plus d'informations.").

Vous pouvez afficher vos initiatives de fournisseurs en accédant à Vendor ManagementInitiatives d'amélioration.

Rôle requis : sn_vlm.vendor_manager, sn_vlm.vendor_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à Espace de travailde gestion des fournisseurs.
2. Cliquez sur l'icône Accueil du fournisseur.
3. Dans la liste, accédez à FournisseursTous les fournisseurs.
4. Sélectionnez un fournisseur pour créer l'initiative d'amélioration.
5. Créez une initiative d'amélioration.

   | Pour créer une initiative | Effectuez cette action |
   | À partir du profil de fournisseur | 1. Sélectionnez l'onglet Initiatives d'amélioration. 2. Cliquez sur Nouveau. {#create-improvement-initiatives-vendor-configurable-workspace__ol_m32_bbl_zkb} |
   | À partir d'un indicateur | 1. Sur l'écran du profil du fournisseur, cliquez sur l'indicateur pour lequel vous souhaitez créer l'initiative. 2. Sur l'écran de l'indicateur, cliquez sur l'icône des ellipses, puis sélectionnez Créer une initiative CIM. {#create-improvement-initiatives-vendor-configurable-workspace__ol_n32_bbl_zkb}Le champ KPI d'amélioration est automatiquement rempli avec le nom de l'indicateur sélectionné. |
   | À partir d'un indicateur de la réussite des sous-traitants | 1. Cliquez sur l'icône Indicateurs de la réussite ( ![Indicateur de la réussite des sous-traitants]()). 2. Sélectionnez un indicateur. 3. Cliquez sur Créer une initiative CIM. {#create-improvement-initiatives-vendor-configurable-workspace__ol_c1p_1ky_bpb} |
   |-|-|

   {#create-improvement-initiatives-vendor-configurable-workspace__choicetable_l32_bbl_zkb}
6. Dans le champ Fournisseur, sélectionnez le fournisseur pour lequel vous souhaitez créer l'initiative.
7. Dans le champ Offre de service, sélectionnez l'offre de service pour laquelle vous souhaitez définir des objectifs d'amélioration.
8. Renseignez tous les champs requis pour terminer les initiatives.  
   Pour en savoir plus sur la description des champs, consultez [Descriptions des champs des améliorations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FXw65wl9jelxCzYZmKLJEA "Descriptions du formulaire d'initiative d'amélioration et des champs associés.").
9. **Facultatif :** Si vous souhaitez ajouter des documents de support, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier.
10. Cliquez sur Enregistrer.

