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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Configurer les notifications critiques

# Configurer les notifications critiques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la liste des alertes critiques que vous souhaitez recevoir lorsque votre équipement mobile est en mode Ne pas déranger.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, les notifications suivantes sont définies comme critiques :

* Incident majeur - Notification de promotion
* Incident majeur - Violation SLA ICA
* Incident majeur - Avertissement SLA TIC
{#configure-critical-notification__ul_vt3_cnb_zzb}

Définissez toute notification comme critique et recevez des alertes lorsque votre équipement mobile est en mode Ne pas déranger.

## Procédure

1. Accédez à ToutNotification systèmePushNotification push et ouvrez la notification que vous souhaitez définir comme critique.
2. Dans l'enregistrement de notification sélectionné, sélectionnez l'onglet Ce qu'il faut envoyer.
3. Sélectionnez l'icône d'informations ( ![icône d'informations.]()) en regard du champ Message push.
4. Sélectionnez Ouvrir l'enregistrement dans le message contextuel Message de notification push.
5. Définissez la valeur de l'attribut isCritical sur vrai pour que la notification soit considérée comme critique.  
   Si la valeur de l'attribut isCritical est définie sur faux, la notification n'est pas traitée comme une alerte critique.