Afficher les participants actifs et inactifs dans la téléconférence

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez afficher l'état des participants d'une téléconférence active.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, itil_admin ou admin

    Procédure

    1. Ouvrez l'application Agent mobile ITSM.
    2. Dans l'onglet Mes tâches, appuyez sur Tout voir.
      Mes tâches.
    3. Appuyez sur l'enregistrement d'incident sur lequel vous souhaitez travailler.
    4. Appuyez sur Connexe > Tâches d'incident.
      Enregistrement de tâche d'incident
    5. Appuyez sur l'enregistrement de tâche d'incident.
    6. Appuyez sur Collaborer > Téléconférences > Actives.
    7. Appuyez sur la téléconférence.
    8. Effectuez l'une des actions suivantes :
      Tableau 1. Afficher l'état des participants
      Option Action
      Actifs Appuyez sur Actif pour afficher les participants actifs
      Inactif Appuyez sur Inactif pour afficher les participants inactifs

      État des participants d'une téléconférence active