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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - Gestion des services IT Xanadu

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    - Technology


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# Règles de mesures pour Expérience numérique de l'utilisateur final

# Règles de mesures pour Expérience numérique de l'utilisateur final {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les règles de mesures définissent des critères et des seuils, qui déclenchent des alertes lorsque les mesures des performances s'écartent des paramètres spécifiés et facilitent une surveillance et une gestion efficaces du système. Cette approche globale de génération d'alertes vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels, ce qui contribue à améliorer la fiabilité du système et l'efficacité opérationnelle.

Pour ouvrir la page règles de mesure, accédez à Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services et, dans la navigation principale, sélectionnez l'icône Administration ( ![icône Administration]()). Sélectionnez la carte Règles de mesure.  
Remarque :  
Lors de l'installation initiale de l'Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX), un ensemble de règles de mesures préconfigurées est disponible avec le système de base. Ces règles restent inactives lors de l'installation. Pour savoir comment les activer, consultez [Activer ou désactiver les règles de mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2aHRIg6dyI3Ujog2M2bKw "Activez ou désactivez les règles de mesure pour rationaliser la surveillance et vous adapter à l'évolution des besoins, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle."). Si vous supprimez ces règles, elles sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées.

Si vous avez installé l'application d'DEX ServiceNow Engagement proactif et ajouté une action d'alerte pour l'une des règles, le champ Action affiche l'action que vous avez ajoutée pour cette règle de mesure.

Pour en savoir plus sur les champs de la page des règles de mesures et leur description, consultez [Page Règles de mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9SrRwQM15kY9BbuHaMZp5A "La page Règles de mesures affiche des informations sur une règle spécifique, notamment son nom, le type de CI, le nom de l'application, la gravité et l'état des alertes.").