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sourceDocument: Gestion des services IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des services IT Xanadu

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workflow :

    - Technology


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# Rôles et responsabilités des utilisateurs dans SRM

# Rôles et responsabilités des utilisateurs dans SRM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les rôles d'utilisateur vous permettent d'accorder aux utilisateurs l'accès à différentes parties de la console Mesures de fiabilité du site (SRM). En d'autres termes, les rôles d'utilisateur déterminent ce que les utilisateurs peuvent ou ne peuvent pas faire dans SRM.
SRM comporte les rôles prédéfinis suivants :{#srm-roles__table_zdw_ts3_wnb__entry__3}

| Rôles | Description | Contient des rôles |
|-|-|-|
| sn_srm_admin | Les administrateurs peuvent gérer tous les aspects de la configuration Mesures de fiabilité du site. Les administrateurs peuvent effectuer les actions suivantes pour tous les services et groupes : * Créer des intégrations avec des outils de Surveillance de la performance des applications (APM) * Configurer et gérer les indicateurs de fiabilité * Configurer et gérer les politiques de budget d'erreur {#srm-roles__ul_mpw_hgc_s4b} | Aucun |
| sn_srm_manager | Les gestionnaires supervisent les équipes qui, à leur tour, gèrent des services spécifiques. Les gestionnaires assurent la résilience de tous les systèmes et des workflows DevOps. Les gestionnaires peuvent effectuer les actions suivantes pour les services dont ils sont responsables : * Créer des intégrations avec des outils de Surveillance de la performance des applications (APM) * Configurer et gérer les indicateurs de fiabilité * Configurer et gérer les politiques de budget d'erreur {#srm-roles__ul_jy2_kgc_s4b} | Aucun |
| sn_srm_user | Les utilisateurs effectuent les tâches quotidiennes nécessaires pour surveiller l'expérience de service et gérer la vélocité de la mise en production. Les utilisateurs peuvent effectuer les actions suivantes pour les services dont ils sont responsables : * Créer des intégrations avec des outils de Surveillance de la performance des applications (APM) * Configurer et gérer les indicateurs de fiabilité * Configurer et gérer les politiques de budget d'erreur {#srm-roles__ul_ggc_mgc_s4b} | Aucun |
| sn_srm_business_stakeholder | Les personnes concernées de l'entreprise sont des parties externes impliquées qui souhaitent surveiller la résilience des services, mais ne sont pas directement impliquées dans la maintenance de ces derniers. Les personnes concernées de l'entreprise peuvent effectuer les actions suivantes : * Afficher les intégrations avec des outils de Surveillance de la performance des applications (APM) * Afficher les indicateurs de fiabilité * Afficher les budgets d'erreur {#srm-roles__ul_zfh_ngc_s4b} | Aucun |
[Tableau 1. Rôles et responsabilités]

{#srm-roles__table_zdw_ts3_wnb}